山西大同灵石县持续深入开展供热服务“进百区、入千户”活动
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“您家的暖气怎么样？家里多少度？还有什么问题需要解决的吗？有问题可以随时给我们打电话。”供热工作开始后，这几个问题成了灵石县城市管理局供热服务“进百区、入千户”工作小组每天挂在嘴边的话。工作人员奔走在访民问暖工作一线，及时解决各类供暖问题，切实提升民生温度。冬季供暖是牵动民生的心头事。为全面掌握全县冬季集中供暖整体情况，强化供热行业监管，着力解决暖气不热、管道跑水、上水不足等问题，切实提升供热服务质量，从**月**日开始，灵石县城市管理局组织开展了供热服务“进百区、入千户”活动，主动发现问题，集中解决诉求，全面提高供热保障能力，确保冬季供暖工作持续稳定。此次“进百区、入千户”活动，灵石县城市管理局抽调了**名工作人员，供热公司选派了**名专业技术人员，组建了**个工作组开展入户走访，将全县供热服务范围按照节能建筑和非节能建筑两类进行分区划片，先后多次召开专题会议，研究制定详细的入户计划，确保工作有效开展。“节能建筑是指具有外墙保温措施、具有绝缘密封性较强的门窗、具有更好的保温结构类型的房屋。反之则是非节能建筑。目前，灵石县城区节能建筑类居民约*****户，采暖面积达***万平方米；非节能建筑类居民约*****户，采暖面积达***万平方米。”灵石县城市管理局副局长孟乐告诉记者，本次活动主要以边户、底层户、顶层户以及居民反映问题集中的区域为主，对同栋楼、同片区*%至*%的住户约****户进行上门走访，现场进行室内测温和用热设施技术检查，了解居民室内采暖实际情况。截至目前，已组织县************完成入户****余户，室温达标率为**%，其中节能建筑区域***户，室温均达**℃，***%达标；非节能建筑区域***户，室温达标率为**%。通过此次调查了解到，供热效果不好的区域主要集中在旧式楼房、自建平房区域，由于户内采暖设施陈旧，缺乏维护保养，造成管道水流受阻、维修困难。还有部分住户私改地暖、私拉管道、私加暖气片，影响供热循环效果，导致住户和附近居民供暖效果不理想。下一步，灵石县城市管理局将坚持入户走访和问题整改“两手抓”，对梳理出的问题，建立工作台账，制定整改措施，出台相关制度，加大宣传力度，可以立即整改的立行立改，不能立即整改的邀请专家进行专题研究，采取“冬病夏治”的措施，为下一采暖季的高效保供提供保障。同时，聚焦供热方面的民生诉求，坚持跟踪落实、定期回访，持续提升供热服务质量，让市民“暖身”又“暖心”。针对此次大幅降温天气，灵石县积极应对，建立热源联合调度机制，包括日调度机制和热源互补机制，******根据天气预报科学预测每日供热负荷，提前协调热源，精细化调节供热量，做好区域内流量平衡分配；******、天星热源厂双热源供热，互为备用热源，确保热量足额、稳定供应。“寒潮来临之前，县************第一时间启动极端天气应急预案。天星热源厂在原有*台供热机组启动的情况下，增加*台锅炉供热，供热流量由****吨/h增加至****吨/h，供水温度由**℃升至***℃；启光电厂启动二号发电机组，供热流量由****吨/h增加至****吨/h，供水温度由***℃升至***℃。晟达热力调度中心根据气温情况调节供水温度，目前，地暖换热站出水温度为**至**℃，暖气片站出水温度为**至**℃。孟乐表示，目前，供热服务热线电话**小时畅通，应急抢修人员和设备随时待命，全力确保供热系统正常运行。
