山西太原新年消费补贴已到账 来倾听背后的暖心故事~
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如果内容不能正常显示，请安装pdf软件 点击下载pdf软件****→****新年消费补贴炎帝灯会跨年狂欢公交专线……一大波妥妥的新年福利安排到位高平赢麻了?小城大爱叮咚！***元新年消费补贴已到账啦隔着屏幕都能感受到大家领红包的开心与幸福?当我们正沉浸在新年的幸福中时孤寡老人、在外务工人员却因领取补贴犯了难此刻高平大数据中心工作人员社区工作人员、网格员齐上阵以暖心的服务帮助他们登记信息、领取补贴一声声“领到了”“太开心了”“十分感谢”……一切的忙碌都是值得的只为让每一个高平人的心更暖? 线下服务暖民心 “我年纪大了，申请常住人口系统通过不了，来到咱们大厅能帮我线下办理吗？” 在了解了老人的基本情况后，大数据中心工作人员帮助老人核对信息，经确认老人填报的信息与证件不符，姓名存在错误，并耐心地为老人进行信息更正，最终老人顺利登记了常住人口信息，并领取到了***元的新年消费补贴。 微信电话解民忧 “您好，请问您有什么诉求？”*月*日下午*点左右，大数据中心工作人员接到群众诉求电话，反映没有收到发放的补贴。工作人员与反映人沟通后，主动添加微信，并通过微信电话的方式与反映人进行沟通，得知反映人手机号填写错误、支付宝登录的账号不是领取的手机号。工作人员认真帮其修改，并告诉反映人申领流程。 *月*日上午，后台系统显示该反映人的消费补贴已发放到位。? 连夜加急审核 “务必说声谢谢” *月*日晚*时许，康华社区网格员与大数据中心工作人员联系，反映社区**岁高龄的刘奶奶在“高效办”领取新年消费补贴过程中一直收不到验证码，特别着急。 正在加班的工作人员了解到刘奶奶一家的情况后，得知老人生病，在新疆工作的儿子刚好回来照顾，但是在帮母亲代领时，一直收不到验证码。工作人员通过系统查询核实，代领人的支付宝账号填错，导致一直申领不成功。为了缓解老人与儿子的忧虑，工作人员立马帮助代领人修改信息，并认真逐一核对信息，最终老人领到了补贴。 网格员为工作人员发来红包，表示感谢。 我们的工作人员说，不客气，这是我们应该做的。 老人的儿子说：“务必说声谢谢！” 无缝对接 顺利领取补贴 今年**岁的张先生和老伴在南城居住，子女在外地工作。在社区工作人员的帮助下，登记了常住人口信息，申领补贴时，老伴的已经到账，但他本人的迟迟不能申领。社区工作人员帮其查看高效办“我的申请”时，发现没有张先生的信息。随即社区工作人员与大数据中心人员进行对接，经核实，张先生在登记常住人口信息时，未填写类别，导致查询不到信息。随后，工作人员帮其进行了修改，并叮嘱他一定要写对手机号、支付宝账号。*月*日晚**时，张先生收到了补贴。? 在外务工领取补贴无忧 “我是咱高平人，在太原打工，还没有领到补贴。”*月*日上午，工作人员接到唐先生的来电，他反映自己的常住人口信息登记没有通过。经核实，他填写户籍写成了外地户籍。工作人员告知其在“高效办”—“我的申请”中，重新提交身份证和户口本信息。经核验，唐先生确实是高平户籍。其本人随即重新更改了户籍类别，顺利通过常住人口信息审核，并于当日晚**时领到了补贴。 “谢谢，我领到了***元新年消费补贴。”唐先生通过电话对工作人员表示了感谢。将新年消费补贴通过支付宝“高效办”小程序精准发放到位是我们的工作职责这其中有工作人员日夜加班的忙碌有社区工作人员的广泛宣传、主动服务还有网格员的上门暖心帮助……在这一波惠民补贴发放中每个人都出了力只因我们如此热爱高平！?高平是一座充满爱的小城处处充盈着温暖与感动大家心灵契合地竖起大拇指纷纷感叹有一种幸福叫我生活在高平！附件或图片请到网址中下载或查看http://***.******.***.cn/xwzx_***/gptt_***/******/t********_*******.shtml
