北京西城中国光大银行客服新一代客服平台子系统开发服务选型入围项目（第二次）中标结果公告
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项目名称：中国光大银行客服新一代客服平台子系统开发服务选型入围项目（第二次）招标代理编号：**-**-**A-****-D-E*****C**采购方式：公开招标招标公告日期：****年**月*日至****年**月**日采购内容：客服新一代客服平台子系统是光大银行客服系统语音资源处理的核心系统，主要负责电话物理线路的联通、语音资源的转换、语音资源的管理、分配和交换，主要包含如下模块：交换平台、IVR（组件）、CTI、全员的录音等，话务转接等功能，项目升级内容包含统信操作系统办公终端适配改造、配合ASR扩容、配合TTS切换、坐席端录音等。*、中标人******，中标价格：***.*万元/人民币（含税）*、联系方式招标人：******地址：北京市西城区太平桥大街**号中国光大中心招标代理机构：******招标代理机构地址：北京市西城区宣武门外大街*号庄胜广场西翼**层****室联系人：杨婕、肖奇、王容倩、王明辉、李艳娜电话：***********、***********电子邮件：***********@***.com特此公告！**********年**月**日
