北京顺义【胜利街道办事处】街道吹哨 | 吹哨报到凝聚合力 实招化解市民诉求

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为解决市民反映华联卫生间卫生环境差及新世界半天妖叫号机音量大重复诉求,胜利街道于**月**日下午召开华联、新世界市民诉求问题“吹哨报到”现场会议。顺义区商务局、区卫健委、区城指中心、区供销社、顺义华联相关负责人、胜利街道武装部部长陈建党、综合行政执法队队长马海亮、市民热线工作专班负责人李辉、城市管理办公室工作人员及站前北街社区居委会主任齐泽参加。  图片附件  一行人首先来到华联商场,在场人员就市民反应的问题详细了解现阶段处理情况,实地走访踏查两家商场卫生间、母婴关爱室等公共区域,结合华联商场现阶段存在的问题,各委办局结合相关职责范围对商场提出整改要求,进一步加强商场内部环境整治。  图片附件  随后,一行人来到新世界半天妖餐饮门店,现场查看收听了叫号机音量问题,与门店负责人面对面沟通,了解实际情况并提出有效建议。  最后陈部长结合当日实地走访情况,对两家商场实际问题提出整改措施及建议:  一是增加华联商场保洁力量及频次,对商场卫生间及背暗场地及时清理。二是商场内部要做到整体空气流通与循环,借助机械与自然通风双向措施确保商场内部空气质量。三是增设温馨提示、警示标语、宣传牌,引导广大顾客公共场所禁止吸烟,加强商场志愿服务人员力量,日常巡视劝导公民文明行为。四是积极回应市民诉求,针对新世界半天妖叫号机音量大及时做出回应,调控音量分贝,积极与顾客做好沟通解释工作。
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