上海金山区市场监管局：跨前服务助发展，一线服务暖民心，区市场监管局深入开展“一支部一实事”活动
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主题教育开展以来，区市场监管局牢牢把握“学思想、强党性、重实践、建新功”的总要求，树牢为民服务的宗旨意识，结合市场监管职能持续深化“一个支部一件实事”机制，将“以人民为中心”具化为“为群众服务”“为社会服务”，把惠民生、暖民心、解民忧摆在突出位置，切实在“以学促干”上取得实实在在的成效。现推出系列微信，展现区市场监管局各党支部“一支部一实事”取得的成效。石化市场监管所党支部：监管指导解难题石化市场监管所党支部把破解老年保健品会销监管难题、维护老年消费者合法权益作为为民办实事项目，开展专题调研，总结形成了“十个一”工作法，进一步巩固规范辖区老年保健品市场经营秩序，助力建设和谐幸福社区。“一立一销”许可介入。会销单位设立时及时更新台账，注销时探索设立“承诺书”和“清算期”。“一上一下”综合监管。线上接通“金山智慧市监”平台，线下巧变会销场所为科普课堂。“一内一外”多元调解。所内成立“老年保健品消费维权小组”；所外多方借力，共同开展消费纠纷调解。“一白一黑”联动宣传。白天开展早查和进社区宣讲，晚上开展夜查和上门走访。“一罚一教”规范指导。强化违法案件查办和典型案例公布；细化行政指导，营造放心消费环境。高新区市场监管所党支部：靶向服务促提升高新区市场监管所党支部在走访调研中了解到辖区新成立的招商中心有招商医疗器械企业的意向。所党支部主动为其提供专业指导服务，对医疗器械经营库房场地设置开展现场指导，规范库房设置和设施布局。在场地备案完成后，所党支部组织招商人员开展医疗器械培训，明确申办医疗器械经营许可需要的条件、流程和材料要求。截至目前，已成功落地医疗器械类企业*家，待落户企业*家。此外，所党支部为该招商中心提供全面的市场监管业务指导，对工作人员开展登记注册、许可申请、信用监管、投诉举报等业务培训，并研究制定支持企业落户和加强日常监管的具体措施，提升政务服务效能。食药检所党支部：能力培训补短板食药检所党支部在调研辖区药品生产企业开展质量部检验能力的过程中，了解到部分企业质量部在技术上存在不足。为此，所党支部开展办实事活动，为药品生产企业提供技术指导服务。一是安排专业技术人员上门为药企质量部进行针对性技术指导和培训讲座，从实验原理到规范操作、仪器使用到数据分析、分析问题到解决问题，一一耐心指导解答，为企业解决技术难题。二是搭建技术服务平台，建立长效的技术服务机制，为企业质量部提供新员工培训、考核上岗、专项进修、技术咨询、现场指导培训等服务，提高整体检验能力，降低药品质量风险，确保药品安全。专业指导助发展：特种所党支部特种所党支部通过线上线下调研，了解到辖区压力容器制造企业普遍存在人才资源不匹配、培训机制未完善、产品升级难突破等问题。所党支部发挥专业特长，研究制定一系列措施帮助企业解决难题。一是组织开展*期压力容器质保体系人员学习培训会，覆盖在制压力容器企业质保工程师、材料责任人、检验与试验责任人等***余人，切实提高工作人员责任意识和履职能力。二是建立压力容器制造问题汇总研究机制，实时掌握企业体系运转情况，在问题闭环、保证产品质量上下功夫。三是探索长期帮带模式，以广泛的实践经验、深刻的规范意识为着力点，帮助企业扩大复合型技术人才储备池，助推压力容器产业高质量发展。便民服务暖民心：计量所党支部计量所党支部在与结对村居沟通中发现，居民家中常备的水银血压计与无创自动测量血压计（即电子血压计）在日常自测过程中，时常发生监测数据波动大或水银血压计零件松动、水银泄漏等问题，给居民造成了困扰。针对居民需求，所党支部发挥技术优势，组织党员技术骨干提供便民服务。一是定点开展便民服务。在结对村居开展血压计检修服务，提前通知有检修需求的居民，将血压计统一拿到村居委志愿服务点，由所内技术骨干免费检修。二是在所业务大厅开设便民通道，及时检修居民送检的血压计，保障居民自测数据准确可靠，提升居民幸福感。
