江苏小微线下实体店营商环境恶化的情况分析和应对
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小微线下实体店是我国线下实体经济的主要构成，是民营经济的主要组成部分。虽然他们的纳税和规模化正规化不及民营企业，但是就吸收劳动力和盘活市场经济这一块具有重要的意义。但是小微线下实体店又面临着网上店铺和实体店铺网络化的运营竞争，因此，线上线下同步进行，才能让小微实体店能生存下去。但是一旦上线经营或推广，小微实体店往往会遇到一定的困境：
*.流量困局，小微店铺的弱势地位。在目前我国的社会环境下，“流量为王”的情况已经屡见不鲜，无论是在明星效应还是在宣传推广方面，各个平台凭借用户数量这一决定性优势主导，小微线下实体店一旦进入该环境，只能向平台和用户低头。否则一旦造成用户流失或者差评，平台就会对该店的宣传或者推广等进行限流。因此，个别人员利用平台评价系统，或者某购物平台的“仅退款”功能等进行疯狂的“撸羊毛”。虽然我国民法典第一千一百九十五条、第一千一百九十六条和第一千一百九十七条对网络用户和网络服务提供者都有规定的义务和权利，但是由于小微线下实体店本身抗风险能力差、法律意识淡薄、平台的配合度低，小微线下实体店的维权成本高和维权成功率低都是成为当前经营困难的重点。
*.监管乏力，平台成型后的强势地位。经过互联网的上个十年洗礼，如今部分平台的功能已经深入到百姓的生活其中。但是涉及到监管，大多平台的主体都是在海外注册海外上市，虽然在国内经营但是其经营主体只有一个，业务范围却遍布全国各地，给地方监管带来了很大的难度。一旦因为涉及小微线下实体店的某个案件而将某个平台在该地区的业务暂停，对人民群众的生产生活可能带来较大的影响。
我提出的应对策略：
*.建议加强网络平台和相关网络业务的实名制认证，对于网络恶评污蔑造谣或侵犯他人隐私等恶意行为记录至个人征信系统，净化市场环境。
*.建议各平台以地级市为单位建立分支机构或者主体机构，一有助于平台合理合法的开展相关业务工作，二有利于配合地方监管部门开展监管工作。
