安徽蚌埠龙子湖区巧用“加减乘除”优化营商环境
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为进一步优化营商环境，蚌埠市龙子湖区运用“四则运算”做好“加减乘除”，简化手续、优化流程、提高效能，充分发挥职能作用，大力营造亲商、重商、安商的良好氛围，为优化营商环境提供服务保障，不断推进全区经济社会发展。
“加法”优环境。龙子湖区开辟重点项目审批“绿色通道”，实现日常不间断为企服务，在龙子湖区政务服务中心设置综合窗口和市场高频即办窗口，周末对外提供线下服务，并根据收集企业的办事需求，动态调整覆盖领域及服务范围，不断提升企业办事的满足感、体验感。目前窗口提供*类市场高频事项的“一站式”服务，解答企业疑难**余次。
“减法”降成本。龙子湖区持续推行“企业开办一日办结”机制，通过信息共享、同步办理、限时办结”的工作流程，实现营业执照、印章刻制、税务发票首次申领、单位社会保险开户、银行预约开户等环节在*个工作日内全部完成，并提供为首次开办的企业提供免费印章服务，今年以来共刻章****套，为企业节省开办成本**余万。
“乘法”提效能。龙子湖区持续推行“志愿帮办”“全程代办”免费证照寄递”等贴心服务，组织开展基层政务服务培训活动**余次，提升基层业务水平，推动“帮办”“代办”服务向各乡街和产业功能区延伸，将**项事项进驻街道社区，***余户商家通过帮办服务完成申请，以政务服务“软实力”支撑全区经济“硬发展”。
“除法”破障碍。龙子湖区开设“办不成事”“涉企服务”窗口，编制“办不成事”反馈清单，严格落实首问负责制和一次性告知等制度，现场解决群众，企业诉求或向职能部门进行反馈、督办，并汇总分析企业群众反映的各类情况，归纳共性问题，推动政务服务环境进一步优化。今年共收到**份来信，其中线下受理**件，线上受理*件，均在*个工作日内解决问题，整改好评率做到***%。
下一步，龙子湖区将聚焦为民办实事、为企优环境，把持续优化营商环境作为首要任务，提高服务水平，加大招商力度，以坚决有力、温暖贴心的服务态度和举措，助推辖区经济发展提质增效。
