广东惠州DRGs综合评价管理系统维护服务(一年）唯一来源论证结果公示
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惠州市第一人民医院就医用DRGs综合评价管理系统维护服务(一年）采购项目拟采用唯一来源采购方式进行可行性论证，现将具体事项公示如下：一、采购人：惠州市第一人民医院二、采购项目名称：DRGs综合评价管理系统维护服务(一年）三、采购预算金额：*****元四、拟定供应商： 武汉******五、采购内容及要求：服务范围有：DRGs综合评价管理系统。采购*年维护服务。主要服务内容有：服务项目服务内容服务方式响应时间咨询服务功能的应用咨询电话、网络远程、QQ*小时内响应故障排除应用过程中出现功能错误时，协助查找、排除故障，保证系统功能正常运行。电话、网络远程、QQ*小时内响应报表维护现有报表格式、数据调整、修改；从系统现有数据中新增报表，报表数据需要从第三方系统中提取的，需要评估工作量，并需要第三方人员配合。电话、网络远程、QQ*小时内响应日常维护协助甲方建立日常维护记录，定期与甲方系统管理人员共同检查系统运行情况，并形成系统维护记录制度和系统管理规范电话、网络远程、QQ*小时内响应数据恢复因操作不当或其它原因导致数据丢失（包括但不限于患者的所有数据），乙方负责恢复数据。电话、网络远程、现场、QQ*小时内响应数据调整因操作不当或其它原因造成患者数据出现部分或全部错误（包括但不限于查找不到患者信息），乙方负责数据调整。电话、网络远程、QQ 现场*小时内响应特殊服务系统灾难发生时，乙方承诺立即响应，减少数据损失，降低灾难对整个系统正常运行一 的影响。电话、网络远程、QQ、现场立即响应管理培训对甲方管理人员或相关负责人进行系统的管理思想、管理流程统一培训。甲方参加培训人员到乙方指定地点接受培训或乙方到甲方所在地进行培训法定工作日预约维护培训因甲方人员离职或岗位调动需要进行培训的系统维护人员。甲方参加培训人员到乙方指定地点接受培训或乙方到甲方所在地进行培训法定工作日预约巡检服务到甲方现场检查系统模块运行情况，与甲方维护人员沟通，提供常见问题的解决办法，巡检结束后给甲方提供巡检报每年*次、甲方现场或远程法定工作日预约热线服务提供与系统相关的咨询服务及建立系统维护制度电话、电子邮箱网络远程、QQ法定工作日问题解答解答系统及数据库疑难问题。电话、电子邮箱网络远程、QQ法定工作日系统升级保证系统稳定，进行系统各模块版本功能升级网络远程、QQ、现场法定工作日、需要时主要服务方式有：*、服务理受理时间：****小时*、服务响应时间： 接到报障后，*小时内响应，*个小时内解决故障。*、人员到场时间： 远程处理不了的问题， **小时（按实际选择）到达现场免费处理。*、巡检周期：每季度一次。六、采用唯一来源采购方式的原因及相关说明：唯一来源采购方式具有延续性、不可替代的。七、专家论证结果：*、根据该项目的具体内容和规模，结合《中华人民共和国政府采购法》第三十一条第一项、《中华人民共和国政府采购法实施条例》第二十七条、《政府采购唯一来源方式管理办法》第三条第一项等规定，此项目符合唯一来源采购方式。*、该公司拥有该系统的软件著作权，维护项目中包含BUG修正性维护，需更改系统源代码，除该厂家外确无第三方可提供维护服务，拟同意以唯一来源进行项目采购。八、专家论证成员名单： 黄建军、陈海龙、魏丽莉。九、联系方式联系地址：惠州市江北三新南路**号联系人：刘先生联系电话：****-*******对以上论证结果若有异议的，可以在论证公告发布之日起两个工作日内以书面形式向信息部提出质疑，请反映意见的单位加盖公章并注明联系人及联系方式，个人注明真实姓名、联系方式和工作单位，逾期将不再受理。惠州市第一人民医院****年*月**日
