宁夏【幸福邻里】谢家井社区：一“网”情深 尽在“格”中
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“小张，楼上阳台水漏到我家了，墙上淋的全是水印子，找都找不到人，你快来给我看看咋办？”“楼上大周末装修的呢，吵得我家娃都没法做作业，你来给说说？”……图片附件一件件看似不起眼的麻烦事儿，无不折射出居民对网格员的信任。在党建引领城市社区治理现代化工作中，我市城区街道谢家井社区坚持以党建为引领，切实解决好群众身边出现的操心事、烦心事、揪心事。图片附件网格不大，但需要步步丈量，网格虽小，却事关家家户户。谢家井社区是城区街道**个社区中成立时间较早的社区之一，网格内老旧小区较多，小区居民结构比较复杂，工作难度较大。对此，社区网格员坚持从一点一滴做起，从细微处做起，在入户过程中努力做到敲门有礼、交谈走心、诚信待人，避免入户过程中“门难进、脸难看、口难开”的尴尬局面。网格员在工作中逐步适应了多元角色的切换，小区卫生的“保洁员”、邻里矛盾的“调解员”、综合治理的“督察员”、利民政策的“宣传员”、人民诉求的“办事员”、特殊群体的“保障员”等角色随时随地切换。穿上“红马甲”，就意味着扛起了服务居民的责任，不仅要服务好网格的“一亩三分地”，还始终以一颗热忱之心，待居民如亲人，在平凡的岗位上，尽最大的努力帮助居民解决实际困难和问题，用自己的一言一行温暖每一个居民。图片附件网格员扎根在最基层，与群众零距离接触，是离老百姓最近的服务主力军，是收集民情民意的“顺风耳”。在繁杂琐碎的工作中，谢家井社区的网格员们用坚定的信心、足够的耐心和博大的爱心，尽网格员的职责，诠释网格员的责任和担当，做好工作中服务居民的每一件微不足道的小事，放大社区服务居民的最大“公约数”。
