四川成都开展政务礼仪培训?培塑良好服务形象
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为进一步提升我县政务服务工作者的职业素养,向行业标杆看齐,增强窗口工作人员主动服务意识,优化企业群众办事体验感和满意度,*月*日,县行政审批局组织开展政务服务礼仪培训。行政审批局全体干部职工及入驻单位工作人员、各镇便民服务中心工作人员,共计***人参加培训。
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(讲师授课中)
此次培训邀请成都曼罗兰******宾冰讲师进行授课,结合政务服务日常工作实际,通过理论讲解与现场演示等方式,从政务服务基层理论、职业素养要求,窗口人员形象塑造、沟通礼仪等内容进行了全面、系统、规范的讲解和示范,授课时长分上、下午*批次各*小时。
培训会上,宾冰老师还通过现场训练、互动游戏等形式,让工作人员面对面感受服务细节,通过范例展示,进一步加深工作人员对服务礼仪重要性的认识。培训内容充实,形式新颖,实用性强,参训学员学习热情高,与老师互动频繁。
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(讲师与学员互动中)
县行政审批局将以此次培训为契机,在今后的工作中要学以致用,以更加热情的服务态度,服务好每一位群众,在全县营造文明有礼、服务规范、温馨和谐的政务服务氛围。 县行政审批局威远县行政审批局