陕西宝鸡“小切口”改革彰显大成效——太白县档案局不断提升档案利用服务效能

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***.******.***年,太白县档案局深入贯彻落实习近平总书记对档案工作的重要批示精神,深化档案服务利用机制“小切口”改革,不断创新档案利用服务模式,提升服务效能。优化资源配置,夯实服务基础。县档案局与民政局、人社局、县医院等涉及民生单位加强沟通,强化民生档案建档指导工作,加大婚姻登记、养老保险、退休干部人事、出生医学证明等民生档案接收工作力度。民生档案门类逐步完善,建立起覆盖人民群众的档案资源体系和档案利用体系,充分发挥了档案在服务群众生产生活、调解化解社会矛盾纠纷、弘扬传承乡风文明等方面的作用。推进数字化进程,拓宽利用渠道。完成县政务网档案共享利用系统搭建,局域网、政务网、因特网“三网同步”的档案信息服务目标已初步建成。县档案馆馆藏数字化率达**%,各门类档案数据全部挂接到局域网档案管理系统,全面实现电子查档。依托省级档案查询利用平台,馆藏婚姻档案目录接入民生档案跨馆出证系统,坚持让数据多跑路,群众少跑腿,不断提高群众办事的便利度、快捷度和满意度。完善管理体系,提升服务质效。坚持微笑服务、文明用语,用心用情用力服务群众,让老百姓满意而归,坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”现象。实行公休日预约、周内*小时查档制度,延长查档弹性时间,建立志愿服务岗,为群众查档提供便利。档案查询采取现场查询、政务服务网办理以及微信、QQ、电话预约等多种方式,满足不同查阅群众需求,赢得了社会良好赞誉。重视文化建设,提升服务覆盖面。县档案馆开放档案阅览室、现行文件阅览室、对外利用复印室、查阅登记室、综合展厅和特藏陈列展等场地一应俱全,为群众提供更加优质的档案利用服务。档案馆综合展厅已迎接各级单位开展主题党日活动、中小学生参观活动共**场次,接待参观人员***余人。开展英烈故事“进机关、进学校、进社区、进农村、进军营、进企业”巡回宣讲活动,受众已有****余人次。***.******.***
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