安徽宣城宣城市破解公租房租后“管理难”
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为破解公租房租后管理难题，推动公租房从“重建设”向“重管理”“重服务”转变，宣城市持续推进政府购买公租房运营管理服务试点工作，着力解决公租房运营管理中专职人员不足、服务水平不高、管理不规范等问题，进一步提升公租房专业化运营和社会化服务水平，切实增强保障对象的获得感、幸福感和安全感。
针对租后管理难问题，自****年起，宣城市本级探索开展政府购买公租房运营管理服务试点工作，共确定政府投资公租房项目****套、**.*万㎡。通过择优引入第三方政府购买公租房运营管理服务的市场承接主体，推动建立住房保障部门、公租房产权人、委托运营管理单位联动机制，实现公租房网上申请、分配公示、租金缴纳、租后房源管理、退房清退等全过程信息共享和承租户“一户一档”，完成了****套公租房纸质档案和电子档案，为公租房动态管理提供坚实基础。
为促进公租房运营管理持续健康发展，宣城市建立委托公租房运营管理绩效考核机制，每年开展绩效考核，考核结果与管理费用挂钩，倒逼提升服务水平。同时，强化租金收缴力度，加大对欠租金、转租转借、改变用途、已拥有房产且不再符合保障条件等违规使用公租房整治力度，强力推动公租房公平善用，形成保障良性循环机制。
在公租房运营管理工作中，宣城市针对部分承租人因病因残、年龄大等特殊原因上下楼不方便、需要照顾问题，建立特殊群体换房机制，在现有可用房源中及时调换至现有带电梯或底层房源。为推动解决部分承租人承租公租房与工作生活地点不够匹配问题，搭建自愿换房平台，在房型匹配、双方自愿前提下，可办理换房，方便承租人工作生活。
为切实体现对高龄独居孤寡老人等特殊群体的关爱，该市还建立保障对象特殊群体关爱机制，通过摸排走访建立特殊台账，进行精准帮扶，提升租户幸福感。每年利用传统节日，联合主管部门、业主单位，开展茶话会、上门慰问、观红影、便民活动日等各类党建主题活动，提升承租户获得感和满意度。
在试点的带动下，宣城市所辖郎溪县、泾县等地已陆续开展政府购买公租房运营管理服务。截至目前，全市共有*.**万套、**.**万㎡政府投资公租房采用政府购买运营管理服务模式。
