安徽马鞍山太和县法援工作以“四化”为抓手,为农民工权益保驾护航
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一是窗口服务专业化,增强服务意识。加强乡镇法律援助工作站业务指导,组织开展服务窗口工作人员农民工维权法律知识学习培训,不断提高自身专业素养和业务能力。二是工作监督一体化,关注案件执行。在农民工法律援助案件办理过程中,与承办律师密切沟通,关注案件的执行情况,确保农民工的合法权益得到实质性的落实与保障;建立反馈机制,定期进行满意度回访,及时了解农民工对法律援助工作的意见和建议,确保农民工维权案件全流程监督,提高法律援助工作群众满意度。三是办理流程简约化,开通“绿色通道”。优化案件申请和审批程序工作流程,推行“告知承诺+容缺办理”审批服务模式,提高工作效率,让农民工能够便捷地获得法律援助;推动智慧法援,提高维权效率,在劳动力密集、法律服务需求旺盛的乡镇法律援助工作站安装智能服务一体机,远程协助农民工维权。四是维权方式多元化,加强部门协同。建立协作机制,加强与劳动监察部门、公检法、信访、工会等相关机构法律援助工作沟通协作,共同维护农民工的合法权益。同时,广泛开展法律宣传进企业、进工地活动,通过举办法律讲座、发放宣传资料等方式,提高农民工的法律意识和维权能力。