安徽蚌埠蚌山区胜利街道：人大代表进社区 爱心敲门、情暖万家
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“居民有需要的地方，就有人大代表！”为切实帮助解决基层治理中的堵点、痛点和难点问题，保障辖区内困难群体健康和生命安全。近日，蚌山区胜利街道人大工委开展“爱心敲门 情暖万家”敲门行动，人大代表们积极投入其中，入户登记、上门宣传、用心用情为群众办事，努力把履职服务做到有“速度”、更有“温度”。
“敲门”发挥代表送安全，代表们按照网格进行分工，坚持“不落一户、不漏一人”原则，挨家挨户“敲门”入户，重点对辖区独居、空巢老人、留守儿童等特殊群体入户开展安全隐患排查和宣传，向居民宣传冬季用火用电用气安全知识，帮助检查家中电线、电器等设施设备，增强防火意识和逃生自救能力。
“敲门”发挥代表送温馨，代表们利用“工作时段+休息时段”合理安排入户走访时间，力争做到户户都问需，件件有记录。通过与居民面对面交流沟通方式，了解居民需求，努力解决困难群众实际问题，截至目前，帮助解决居民反映的电梯维修、停车难、加装电梯、下水管道满溢、高枝修剪等解决实际问题*件。
“敲门”发挥代表送服务，人大代表们在走访过程中了解到的问题和矛盾，能够现场解决的问题当场予以解决，不能当场解决的制作成问题清单，跟进解决。面对面向居民讲解政策，切实让居民群众在第一时间了解掌握政府相关政策，努力发挥人大代表密切联系群众的优势，使代表的桥梁纽带作用进一步彰显，引导居民共建共治，共同建设文明和谐的美好家园。
