吉林白山临江市社会保险局送政策下乡送服务到家
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近日，临江市社会保险局开展了“送政策下乡 送服务到家” 志愿服务活动，宣传社会保险各项利民政策，让更多群众感受到社保政策的“温度”，享受到社保政策的“红利”。该局志愿者服务队和“社保讲师团”走访了全市*个乡镇、*个街道的综合服务中心，聚焦新版业务经办系统，以“补不足、强本领、优服务”为抓手，通过政策研学、征求意见、案例剖析、座谈提问、疑难解答相结合的方式，详细讲解了新系统上线后参保登记、困难群体代缴、欠费补缴申报、待遇申报等具体业务，认真梳理了业务经办过程中可能出现的各类“疑难杂症”，帮助解决了业务流程中遇到的“痛点难点”，确保基层工作人员对政策理解透彻、系统操作熟练、业务流程清晰，真正成为社保业务“行家里手”。同时，为加强社保五级平台建设，切实提升基层平台服务能力水平，临江市社会保险局统一为**个乡镇（街）综合服务中心的社保经办窗口配备高拍仪、显示器，大大提升了经办服务质量和工作效率，真正让群众获得实实在在的便利，切实把好事办好办实，有效打通了社保服务群众“最后一公里”。本次服务活动的开展不仅将社会保险政策和服务送到基层群众身边，也为临江市社会保险局探索丰富服务基层模式积累了宝贵经验。临江市社会保险局将继续深化推动 “我为群众办实事”活动，持续开展社保志愿服务，让党旗在基层一线高高飘扬，努力打造靓丽的“贴心社保名片”，为促进社保事业高质量发展再立新功。
