湖北楚天高速毛嘴收费站优服务助畅行
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随着春运启动，面对交通流量增大以及寒冷天气带来的压力，楚天高速毛嘴收费站开展“百日会战”，助力高速畅行。该收费站组建专班人员成立春运保通保畅队、设备保障队，进行合理分工。保通保畅队人员有效应对每天不同时段的高峰流量，大力推广车辆安装使用ETC，加快推进快捷收费应用服务，提高现场通行效率。设备保障队发挥员工多面手的作用，培养一岗多能人才，更换线束接头、维保工控机等硬件故障均能自行处理，大大缩短设施设备的维修等待时间，为现场的通行秩序提供基础保障。同时紧盯关键环节，做好隐患排查治理。为打造“暖心春运”，收费站管理所由窗口单一服务向综合服务拓展。在提供义务指路、便民医药箱、简易维修等常规服务的同时，为老弱妇孺提供歇脚解乏、暂避风雨的温馨服务。他们还为司乘送上员工亲手制作的福袋、灯笼挂饰等物品，把平安吉祥、福气满满赠送给过往司乘，让春运旅途更温暖、更贴心。（记者?晴霄?通讯员?黄河）相关链接 附件
