甘肃兰州综合交通大会战春运保障“三落实” 服务至上畅出行
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为全面做好我县****年综合运输春运和交通运输安全生产工作，皋兰县交通运输局以落实“平安春运、便捷春运、温馨春运”为工作目标，以“防事故、保安全、保畅通、保民生”为工作任务，认真部署，加强协作，迅速开展行业领域安全生产大检查，提前做好运力准备，全面提升运输服务品质，保障群众安全舒心出行。 强部署，查隐患，全力打造平安春运 *月**日下午，皋兰县****年春运启动仪式在皋兰县客运中心举行，县道安委各成员单位负责同志、客运企业负责同志、县公安局民辅警代表和客运车辆驾驶员等***余人参加了启动仪式；**日上午，召开皋兰县****年综合运输春运服务保障暨安委会第一次全体（扩大）会议，全面落实进一步优化春运工作各项措施，坚持系统谋划、统筹安排、稳中求进，切实做好春运期间交通安全生产工作，确保人民群众平安、便捷、舒适出行。 会后，县交通局按照全县安全生产大排查大整治百日攻坚行动部署要求，成立*个工作小组，深入开展“人、车、路、企”各类风险隐患排查整治，坚持立查立改、边查边治，并贯穿春运始终。重点对客车站候车大厅、充电站、邮政快递企业、维修店铺以及“两客一危”车辆等重点区域、重点部位消防设施设备、安全通道、电路电线、取暖设备进行“过筛子”“拉网式”排查，共排查企业**家，检查各类车辆***余台，发现并消除隐患*个。同时，组织执法人员在G***、X***等重点路段开展打非治违行动，严厉查处超限超载、非法运营、非法载客、客货混装及违规冒险行车等行为，并对全县**条***.***公里农村公路、**座桥梁巡查养护全覆盖，坚持做到重点路段“日巡查”、应急物资“三到位”，充分应对冬季寒冷和冰冻雨雪复杂天气，保证道路安全畅通。 通定制，保运力，全力打造便捷春运 为方便群众进城就医、办事，满足群众多元化出行需求，形成点对点、门到门的个性化公交服务，******协调对接，*月**日，“定制公交”服务平台正式上线运营。市民通过“小兰约车”APP或微信公众号，进入“定制公交”功能模块，即可查询线路、在线购票，实现定制公交线路预约，或根据线路长短、停靠站点和出行需求灵活选择线路和车辆，将极大改善出行体验。目前已开通皋兰至兰州海关定制公交，后续将继续开通皋兰至黑石定制公交，为广大群众提供更加优质的出行服务。 春运前夕，县交通局联******对全县两家客运企业安全制度、车辆日常管理和驾驶人安全教育、GPS动态监管平台运营情况、客运车辆安全状况进行了全面排查，提前做好参运车辆技术状况和司乘人员资格核对，完善参运车辆各项营运手续，并为参营的***名公交和出租车驾驶员办理春运驾驶人备案证，指导参营驾驶员签订春运安全承诺书。截至目前，已完成**辆公交车和**辆出租安全检查，排查隐患问题**起，均已整改完毕。同时利用GPS监控系统，时时掌握车辆运行情况，严查驾驶员运营途中违规行为，全力做好客流高峰期间******，做到资源共享、互联互动。 营氛围，优服务，全力打造温馨春运 春运期间，县交通局发布了《致全县广大春运交通参与者的一封信》，倡导大家严格遵守交通法规，共同参与和维护良好的交通秩序。督促全县*家客运企业严格执行“三不进站、六不出站”、违禁品进站上车、人员安检以及实名购票等制度，细化完善各类突发状况应急预案，确保旅客安全。客车站工作人员在醒目位置挂上灯笼、贴上福字，购买节日喜庆物品，精心装饰车厢，营造出浓浓的节日氛围。并在春运一线，为旅客提供热水、宣传引导、扶老携幼、提包拎袋等贴心服务，让旅客在春运期间感受到温暖和关爱。同时依法依规落实军人、消防救援人员、儿童等重点旅客乘车优待政策，畅通行业服务监督热线等渠道，及时妥善处置旅乘客各类诉求，做到接诉即办，不断提升服务品质，全力保障群众温馨“回家路”。
