福建宁德假期办证迎高峰 优质服务心连心
查看隐藏内容（*）需先登录
临近春节，公安窗口户籍、出入境等证件办理量持续增加，为做好办证高峰期优化服务，福鼎市政务服务中心公安综合窗口通过强化引导服务、优化延时服务、开通绿色服务等举措充分满足群众假期办证需求，力求化“业务高峰”为群众“满意高峰”。一是强化引导服务。深化综合窗口“一窗通办”模式，做到窗口布局合理、软硬件设备配备齐全、人员培训到位、进驻业务事项及办理流程等公布清楚，进一步减少群众等待时间，提高业务办理效率。二是优化延时服务。秉持着“只要有号未办完，就有受理人员不下班”的理念，实行周末“不打烊”、中午“不断档”服务，解决企业和群众工作时间“没空办”、休息时间“没处办”的难题，让服务更好的“延”进群众心中。*月**日至今，该窗口共为**人次群众提供延时服务*.*个小时。三是开通绿色服务。针对老年人等需要特殊照顾的群体，在引导人员指引下优先办理，不便到场的提供上门服务，用最优的举措为办事群众奉上最贴心、最便民的服务。
