辽宁锦州开发区（滨海新区）税务局可视答疑“面对面” 社保解读“心贴心”
查看隐藏内容（*）需先登录
为保障统一社会保险费征收模式工作稳步进行，提升社保费缴纳等民生涉税事项的辅导服务能力，开发区税务局充分运用“可视答疑”平台，通过在线交流和系统演示等互动形式，讲解社保费申报高频问题，准确高效地发挥税费政策精准推送效能，不断提升缴费人满意度和获得感。
“屏对屏”送政策。近日，开发区税务局特邀开发区社保中心、医保中心相关方面专家前来开展社保费相关知识可视答疑，在直播过程中分别讲解分析了养老保险和医疗保险的缴费方式、缴费费率、缴费基数等，参保缴费政策“手把手”教操作。社保非税股业务骨干通过实际操作演示的方式，对在社保费管理客户端、电子税务局申报缴纳社保费流程进行了细致讲解。“零时差”解难题。专家讲师在可视答疑全程与缴费人保持实时互动，对评论区提出的政策问题进行现场答疑，对近期归集的缴费人咨询的热点问题进行统一讲解。本次可视答疑累计观看***人次，评论区互动留言**条，解决缴费人问题**余个，得到缴费人的一致好评。
开发区税务局在致力于为纳税人缴费人提供高品质服务体验的过程中，创新思维，充分利用信息化环境、设备、软件资源，打造“可视答疑”智慧税务新模式。以此为平台，强化部门联动，深挖“税青稞”青年干部潜力，利用新媒体传播优势，明确解答纳税人缴费关心关注的问题，详细解读最新税费政策，将为缴费人纾困解难落到实处。开发区税务局将持续以缴费人为中心，聚焦社保缴费中的痛点、难点、堵点问题，以更加积极有为的举措提升社保缴费服务水平，以精细化社保缴费服务滋润税收营商环境沃土，更好服务税收现代化建设和高质量发展。
（开发区 张淑婷）
