黑龙江市自来水有限公司:全力保障节日期间安全优质供水
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春节前夕，******严格按照市市政公用事业服务中心安排部署，结合供水工作实际，提前谋划、周密部署，压紧压实民生责任，多角度、全方位做好供水服务保障工作，全力以赴确保春节期间安全优质供水。
结合历年春节期间城区用水情况，公司制定了周密的供水调度保障方案和应急调度预案，依托智慧水务平台，密切关注用水需求及管网压力变化，科学调度供水生产。通过分布在市区的**个管网监测点，全天候监测管网水压、水质情况。各水厂按照供水调度指挥中心指令，及时调整供水量，确保水量充足、水压稳定。
中心化验室严格按照生活饮用水的要求和标准，执行三级检测制度，加大对原水、出厂水、管网水水质检测频次，由一日两检变为一日三检，及时进行数据分析，实时监控水质情况，保证从源头到龙头全过程水质管控，确保供水质量安全达标，让广大市民喝上安全优质水。
应急抢修队对市区管网、阀门井等加强巡视，尤其是对输配水主干线及重点点位周******业务骨干**余人，组建抢修组**个，抢修车**辆，抢修人员**小时待命，切实做到“人员、车辆、物资”三到位，确保当日报修当日处理完毕。同时组织中心城净水厂、东升水厂、加压站等对所有设备进行全面细致排查，及时消除隐患，保证设备完好率达到***%，抓实抓细安全生产工作。截至目前，开展安全生产自检自查*次，排漏***处，发生冻害***起，已全部处理完毕。
春节期间，供水综合服务中心正常受理水费缴纳、涉水咨询、供水报装等各项供水业务。客户服务组**小时全天候接听用户来电，随时受理涉水咨询和用水问题，确保用水事项第一时间解决，全面提升供水热线诉求办理质效，让广大用户在假期里享受更加优质、贴心的供水服务。
春节前，公司还派出**余名“水管家”深入到伊美区各居民小区，加大供水设施防冻保温宣传力度，现场演示水表、水管等保暖操作流程，手把手指导小区居民水表水管解冻措施。同时对****个小区单元门窗进行义务修缮，安装闭门器、更换门弓****余处，为供水设施等免费加装保温棉、水表套***余套，安装“暖心门帘”***余件，全面细致做好春节期间安全供水工作，确保广大市民度过欢乐祥和的新春佳节。
