云南曲靖王玮调研指导春节假期旅游市场秩序
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*月**日，县委副书记、县长王玮调研指导春节假期旅游市场秩序时强调，要进一步统一思想、提高认识，擦亮“世界花园 魅力罗平”金字招牌，推动罗平旅游高质量发展。王玮一行先后到金鸡峰丛景区、油菜花节主会场，沿路边走边看，先后到景区、景区配套、重要交通节点等处，实地了解旅游秩序保障情况，并听取了相关负责人的情况汇报。王玮指出，当前正值旅游旺季，罗平百万亩油菜花迎春绽放，八方游客慕名而来。要当好“世界花园 魅力罗平”的东道主，为“有一种叫云南的生活”创优提质，增优出彩。要始终将旅游安全工作摆在首位，强化安全底线意识，切实践行安全主体责任和监管责任，为游客提供舒心安心的旅游环境。王玮强调，良好的旅游环境是促进罗平旅游业健康发展的重要保障。要加强管理，落实落细各项措施，切实做好游客服务工作，全力保障游客安全；要加强景区、重要交通节点管理，强化统筹调度，切实保障交通秩序，提升广大游客的满意度；要强化景区、配套服务区、交通干线的环境卫生管理，及时清扫保洁，严格落实环境卫生责任制，切实保障环境卫生，各景区景点务必做到干净、规范、有序，着力营造良好旅游环境，保障游客良好的旅游体验。王玮要求，要变被动为主动，提前谋划，按照游前、游中、游后逐项梳理，从被动处理投诉向主动提供优质服务转变，及时回应社会关切，积极传播正能量。要形成合力，推动旅游市场秩序整治和服务质量提升，快速调处化解旅游纠纷，对有效投诉案件做到件件有回复、件件有结果。要严肃查处交通违法行为，特别加强对景区景点、乡村旅游点交通秩序的管制及疏导，防止道路堵塞；各乡镇（街道）要积极主动配合维护好交通秩序，发现堵车及时疏通，确保旅游接待高峰期各旅游环线畅通无阻。要强化对各种扰乱旅游市场秩序行为的查处力度，切实保障游客合法权益。要严格落实旅游安全责任，建立旅游景区突发事件、高峰期客流处置机制和旅游安全预警信息发布制度，对安全生产、防灾减灾等紧抓不放，有效防范和化解文旅市场各类风险隐患，以高质量安全保障文旅产业健康发展。副县长、县公安局局长高峰，县政协副主席、县文旅局局长王政及县直相关部门负责人参加调研。
