河南济源·中国银行济源豫光支行成功阻截一起电信诈骗
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近日，中国银行济源豫光支行成功阻止了一起电信诈骗案件的发生，帮客户止损*万余元，用实际行动守护人民群众的“钱袋子”。当天上午，一名客户到中国银行济源豫光支行办理转账业务。大堂经理询问客户往哪转、转多少时，客户称还没有对方的账号，在等对方发来账号。其间，该客户频繁查看群消息，并接听电话。客户与对方交谈中，大堂经理感觉客户和收款人并不熟悉，因此产生了警觉，进一步询问客户转账用途。客户声称，自己在网上报了理财的课程，网上“老师”让学员汇款*万元过去统一买国库券投资，并给大堂经理展示了群聊信息。大堂经理立刻意识到客户可能遭遇了电信网络诈骗，即刻劝阻客户转账，告知客户投资国债的正确途径，并向客户发放反诈宣传折页，普及目前电信诈骗的各种新型手段。最终，客户意识到自己上当受骗了，放弃了转账，避免了经济损失。“真是太感谢你们了，要不是你们负责任的态度，我这*万元就打水漂了。”事后，客户不停对工作人员表示感谢，并表示今后将仔细甄别网络信息。下一步，该行将继续践行金融为民的责任与担当，将客户财产安全放在第一位，加强消费者防范电信诈骗教育，不断提高金融消费者服务质效，帮助金融消费者守牢“钱袋子”。
