安徽县市场监管局便民服务“不打烊”延时服务暖民心

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近年来,县市场监管局围绕为群众提供暖心服务,通过三个“进一步”做好服务提升、流程提速、办理提质。一是现场服务进一步提升。对于现场行动不便或有困难的办事群众,开通绿色通道,专人陪同办理。二是网办事项进一步提速。加快网上申报件受理、审批速度,充分利用“安徽政务服务”系统等多种方式,做好“点对点”答疑解惑。三是线下办事进一步提质。为办事群众实行延时服务,真正践行“最多跑一次”宗旨。 ****年以来,县市场监管局为群众提供上门服务*次、延时服务***次、预约服务*次,聚焦群众天天有感的各类“小事”,做好便民暖心服务,着力办好“难事““急事”“繁事”“愁事”,实实在在增强了企业和群众的获得感和满意度。
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