安徽黄山县政务服务管理局召开2023年度“领跑窗口”“竞跑之星”表彰会议
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*月**日,县政务服务管理局召开****年度“领跑窗口”“竞跑之星”表彰会议,会议由局党组书记、局长胡宝健主持,副县长冯腾海到会并对政务服务工作提出要求。
会上通报了****年度“领跑窗口”“竞跑之星”名单,并为获奖窗口和个人颁发了奖牌和荣誉证书,获奖代表结合自身工作岗位职责作交流发言。
冯腾海强调,政务大厅是政府服务群众的重要窗口,也是紧密联系群众的连心桥。一要提高政治站位,认识政务服务重要性。全面贯彻落实好省市县委创建一流营商环境暨推进民营经济高质量发展大会精神,以满意度为引擎,推动服务升级,从事项数量、服务群体、服务效率上持续扩大政务服务建设成果。二要强化队伍建设,树立政务服务好形象。希望政务中心窗口全体干部职工继续发扬风格,立足一线,用一流的服务树形象,在仪容仪表、举止行为、礼貌用语上展现休宁最好形象;用一流的服务取民心,以方便企业和群众办事为出发点,在提升改善企业、群众服务体验上不止步;用一流的服务优环境,以最优流程、最高效率让政务服务从“窗口”走进企业和群众的“心口”,用营商“软”环境构筑起经济社会高质量发展“硬”支撑。三要狠抓工作落实,开创政务服务新局面。要推深做实“一改两为”,持续深化“放管服”和商事制度改革,积极推进个人和企业全生命周期“高效办成一件事”,全力打造休宁政务服务升级版。推动政务服务专区建设,常态化开展“换位体验走流程”、“五问”等工作,推动服务流程优化、体验提升,促进政务服务更加好办、易办,满足群众差异化办事需求,进一步提升政务服务质量,打造普惠的政务服务体系,让群众有更多更实在的获得感、幸福感、安全感,让政务服务工作人员的能力作风在为企服务、为民办事中得到进一步提升。