?一、项目编号：N****************二、项目名称：成都市住房和城乡建设信息档案中心和成都市房屋产权交易中心和成都市城市建设和自然资源档案馆****-****年度金控财智中心*栋A座档案库房物业管理服务联合采购项目(二次)三、采购结果合同包*:供应商名称供应商地址中标（成交）金额******成都高新区天府大道北段****号*栋*单元**层****号***,***.**元四、主要标的信息合同包*(成都市住房和城乡建设信息档案中心和成都市房屋产权交易中心和成都市城市建设和自然资源档案馆****-****年度金控财智中心*栋A座档案库房物业管理服务联合采购项目的第*包):服务类（******）品目号品目名称采购标的服务范围服务要求服务时间服务标准金额(元)*-*物业管理服务****-****年度金控财智中心*栋A座档案库房物业管理服务金控财智中心*栋A座档案库房采购包*： 标的名称：****-****年度金控财智中心*栋A座档案库房物业管理服务 服务内容及要求 （一）综合服务 *、全面负责该项目管理、接待、协调、派单工作。 *、服务标准 ①前台引导：负责服务区域内的来电、来访日常接待工作； ②办理相关入驻、迁出手续、咨询、投诉、报修、物品出入的办理，信息的收集等工作； ③各类重大接待活动的组织安排、人员调配、现场布置、应急处置应分接待等级做好保障。 ④物业服务过程中的投诉跟进、督办、定期回访； ⑤配合使用单位制定应急方案，负责实施应急方案，组织演练等相关工作。 ⑥负责项目的综合联系，收集使用单位在使用期间的各类问题，包含设施设备使用、运维相关问题，并根据实际情况，负责派单、协调、跟进。 ⑦其他临时性工作。 *、工作内容 ①负责服务区域内的来电、来访日常接待工作； ②掌握服务区域内的工作流程和服务规范 ③办理相关入驻、迁出手续、咨询、投诉、报修、物品出入的办理，信息的收集等工作； ④物业服务过程中的投诉跟进、督办、定期回访； ⑤配合使用单位制定应急方案，负责实施应急方案，组织演练等相关工作。 ⑥负责项目的综合联系，收集各使用单位在使用期间的各类问题，包含设施设备使用、运维相关问题，并根据实际情况，负责派单、协调、跟进。 ⑦其他临时性工作。因字数限制，其余内容详见投标文件自合同签订之日起***日。*、服务标准 ①前台引导：负责服务区域内的来电、来访日常接待工作； ②办理相关入驻、迁出手续、咨询、投诉、报修、物品出入的办理，信息的收集等工作； ③各类重大接待活动的组织安排、人员调配、现场布置、应急处置应分接待等级做好保障。 ④物业服务过程中的投诉跟进、督办、定期回访； ⑤配合使用单位制定应急方案，负责实施应急方案，组织演练等相关工作。 ⑥负责项目的综合联系，收集使用单位在使用期间的各类问题，包含设施设备使用、运维相关问题，并根据实际情况，负责派单、协调、跟进。 ⑦其他临时性工作。 *、服务标准： ①熟练掌握库区档案“十防”设备及其管理系统，熟悉设备的日常使用和应急处置。因字数限制，其余内容详见投标文件***,***.***-*物业管理服务****-****年度金控财智中心*栋A座档案库房物业管理服务金控财智中心*栋A座档案库房采购包*： 标的名称：****-****年度金控财智中心*栋A座档案库房物业管理服务 服务内容及要求 （一）综合服务 *、全面负责该项目管理、接待、协调、派单工作。 *、服务标准 ①前台引导：负责服务区域内的来电、来访日常接待工作； ②办理相关入驻、迁出手续、咨询、投诉、报修、物品出入的办理，信息的收集等工作； ③各类重大接待活动的组织安排、人员调配、现场布置、应急处置应分接待等级做好保障。 ④物业服务过程中的投诉跟进、督办、定期回访； ⑤配合使用单位制定应急方案，负责实施应急方案，组织演练等相关工作。 ⑥负责项目的综合联系，收集使用单位在使用期间的各类问题，包含设施设备使用、运维相关问题，并根据实际情况，负责派单、协调、跟进。 ⑦其他临时性工作。 *、工作内容 ①负责服务区域内的来电、来访日常接待工作； ②掌握服务区域内的工作流程和服务规范 ③办理相关入驻、迁出手续、咨询、投诉、报修、物品出入的办理，信息的收集等工作； ④物业服务过程中的投诉跟进、督办、定期回访； ⑤配合使用单位制定应急方案，负责实施应急方案，组织演练等相关工作。 ⑥负责项目的综合联系，收集各使用单位在使用期间的各类问题，包含设施设备使用、运维相关问题，并根据实际情况，负责派单、协调、跟进。 ⑦其他临时性工作。因字数限制，其余内容详见投标文件自合同签订之日起***日。*、服务标准 ①前台引导：负责服务区域内的来电、来访日常接待工作； ②办理相关入驻、迁出手续、咨询、投诉、报修、物品出入的办理，信息的收集等工作； ③各类重大接待活动的组织安排、人员调配、现场布置、应急处置应分接待等级做好保障。 ④物业服务过程中的投诉跟进、督办、定期回访； ⑤配合使用单位制定应急方案，负责实施应急方案，组织演练等相关工作。 ⑥负责项目的综合联系，收集使用单位在使用期间的各类问题，包含设施设备使用、运维相关问题，并根据实际情况，负责派单、协调、跟进。 ⑦其他临时性工作。 *、服务标准： ①熟练掌握库区档案“十防”设备及其管理系统，熟悉设备的日常使用和应急处置。因字数限制，其余内容详见投标文件***,***.***-*物业管理服务****-****年度金控财智中心*栋A座档案库房物业管理服务金控财智中心*栋A座档案库房采购包*： 标的名称：****-****年度金控财智中心*栋A座档案库房物业管理服务 服务内容及要求 （一）综合服务 *、全面负责该项目管理、接待、协调、派单工作。 *、服务标准 ①前台引导：负责服务区域内的来电、来访日常接待工作； ②办理相关入驻、迁出手续、咨询、投诉、报修、物品出入的办理，信息的收集等工作； ③各类重大接待活动的组织安排、人员调配、现场布置、应急处置应分接待等级做好保障。 ④物业服务过程中的投诉跟进、督办、定期回访； ⑤配合使用单位制定应急方案，负责实施应急方案，组织演练等相关工作。 ⑥负责项目的综合联系，收集使用单位在使用期间的各类问题，包含设施设备使用、运维相关问题，并根据实际情况，负责派单、协调、跟进。 ⑦其他临时性工作。 *、工作内容 ①负责服务区域内的来电、来访日常接待工作； ②掌握服务区域内的工作流程和服务规范 ③办理相关入驻、迁出手续、咨询、投诉、报修、物品出入的办理，信息的收集等工作； ④物业服务过程中的投诉跟进、督办、定期回访； ⑤配合使用单位制定应急方案，负责实施应急方案，组织演练等相关工作。 ⑥负责项目的综合联系，收集各使用单位在使用期间的各类问题，包含设施设备使用、运维相关问题，并根据实际情况，负责派单、协调、跟进。 ⑦其他临时性工作。因字数限制，其余内容详见投标文件自合同签订之日起***日。*、服务标准 ①前台引导：负责服务区域内的来电、来访日常接待工作； ②办理相关入驻、迁出手续、咨询、投诉、报修、物品出入的办理，信息的收集等工作； ③各类重大接待活动的组织安排、人员调配、现场布置、应急处置应分接待等级做好保障。 ④物业服务过程中的投诉跟进、督办、定期回访； ⑤配合使用单位制定应急方案，负责实施应急方案，组织演练等相关工作。 ⑥负责项目的综合联系，收集使用单位在使用期间的各类问题，包含设施设备使用、运维相关问题，并根据实际情况，负责派单、协调、跟进。 ⑦其他临时性工作。 *、服务标准： ①熟练掌握库区档案“十防”设备及其管理系统，熟悉设备的日常使用和应急处置。因字数限制，其余内容详见投标文件**,***.**五、评审专家（单一来源采购人员）名单：杨伟、刘安萍、李祖秀、曹曦、彭路（采购人代表）六、代理服务收费标准及金额：代理服务费收费标准：无代理服务费金额：合同包*：*万元。收取对象：无。七、公告期限自本公告发布之日起*个工作日。八、其他补充事宜一、财政性资金，政府采购实施计划备案表号：********************[****]*****、********************[****]*****、********************[****]*****预算品目：物业管理服务。二、集中采购监督机构：成都市财政局 地 址：成都市高新区锦城大道***号 联系电话：***-********。三、公告期限届满之日起*个工作日内，供应商对结果有异议，可以向采购人或市政府采购中心提出质疑。质疑咨询电话：***-********。九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。*.采购人信息名称：成都市住房和城乡建设信息档案中心地址：成都市青羊区人民中路一段**号联系方式：***-*********.采购代理机构信息名称：成都市政府采购中心地址：成都市天府大道北段***号（天府国际金融中心*号楼）联系方式：***-*********.项目联系方式项目联系人：董吉雄电话：***-********成都市政府采购中心****年**月**日相关附件：包*供应商评审情况表.pdf合同包*：中小企业声明函（******）.pdf****-****年度金控财智中心*栋A座档案库房物业管理服务联合采购项目(二次)招标文件.pdf