安徽黄山数智赋能让城市管理更高效
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近年来，徽州区城管执法局以“互联网+”技术手段为依托，强化数智赋能，持续加大“数字城管”工作力度，推动城市管理工作数字化、精细化和智慧化。
完善设施，全面提升信息化水平。以数字技术为依托，充分发挥徽州区城管管理指挥中心“智慧大脑”的作用，打造一体化集成指挥体系。投入**余万元，完善指挥大厅场地布局、坐席设施、硬件设备、网络环境、会议系统、统一通信系统及相关配套设施。配发***台对讲机、执法记录仪等设备，通过即时通话、轨迹上报、实时上传等功能，将一体化平台与信息采集终端网络连接，以精准数据不断提高综合行政执法队伍的研判处理能力。
部门联动，全面提升案件结案率。通过“数字城管”系统，按照案件“接收、派发、督促、处置、回复、结案”闭环模式，高效快速处理环境卫生、户外广告、流动摊贩、排水设施、消防设施、电力设施、市政设施、交通标志等*类问题，今年以来，共接收数字城管案件***件，结案***件，结案率为***%，同比增长*个百分点。
以点扩面，全面提升市容整治效果。对城市管理乱象问题进行分类汇总整改，重点针对出店占道、店外杂物、乱搭乱建、乱停乱放等突出顽疾，分类确定处置时限，明确具体工作要求，第一时间出动执法人员实地整改。坚持“以点扩面”，针对案卷超时、办结率低等问题，全面排查城区道路路面、墙体外立面、公共空间秩序等维护管理方面的突出问题**个，均已处置到位。
以“数字城管”平台为抓手，协调解决跨行业、跨部门问题，实现城市“慧”治理，形成“事发有上报、事中有处理、事后有反馈”的全链条环路处理流程，有效打通了服务群众的“最后***米”。
