内蒙古鄂尔杭锦旗政务服务局2024年04月政府采购意向
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杭锦旗政务服务局****年**月政府采购意向【信息时间：****/*/* 阅读次数：】【我要打印】【关闭】【该公告信息由“内蒙古自治区政府采购网”自动推送至本网站，联系电话：***-****-***】EpointContent为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《财政部关于开展政府采购意向公开工作的通知》（财库〔****〕**号）等有关规定，现将本单位****年**月至****年**月采购意向公开如下：序号采购项目名称采购需求概况预算金额(万元)预计采购时间备注*政务服务“综合窗口”服务外包项目采购内容：按照政务服务实际业务需求，在人员管理、服务质量、现场管理、效能纪律、业务办理等方面实行专业化管理和培训，形成规范统一的业务受理标准、礼仪形象标准、大厅运营标准和政务服务标准。
（一）业务融合，综合受理采购数量：*项主要功能或目标：推进政务服务标准化规范化便利化。采取“前台综合受理、后台集成办理、窗口统一出件”的办事模式，实现“一次告知、一窗受理、一次联办、一次办好”；优化再造前台及引导业务流程，方便群众办事，有效解决群众来回跑的难题；组建专业服务团队，以多维度集中培训、线上理论及实操考核、跟窗学习、人员轮岗等多种形式，提升人员引导咨询及窗口业务服务能力，培养专业的“政务服务综合窗口行政办事员”职业技能人才；通过组织管理、制度管理、机制管理、激励管理等措施，明确业务、队伍、服务、管理、应急处置等方面工作运行机制，以规范化管理措施促进面向群众的综合服务提升；为提升群众办事体验、人员业务能力，配套搭载云考试系统、综窗运营管理平台，提供智能月考、队伍建设等智慧政务服务。需满足的要求：服务内容符合《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》《内蒙古自治区人民政府关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的实施意见》等规范化要求。***.********年**月无本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。杭锦旗政务服务局****年**月**日 EpointContentEpointContentEpointContent EpointContentEpointContent附件：暂无附件
