北京朝阳自助申报机持续提供服务朝阳医保聚力奋进优化营商环境
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朝阳医保充分运用信息化发展成果,通过医疗费用自助申报机持续提供服务,提高政务服务信息化智能化水平,多维度提升医保经办服务水平,用医保经办的“贴心、暖心”换企业的“安心、省心”,不断优化营商环境。
一是自助化服务再上台阶。通过医疗费用自助申报机实现手工报销申报业务报盘导入、提交材料、打印申报凭证全流程自助办理,无需再到人工窗口排队提交材料。
二是人性化服务更加贴心。自助申报机工作时段全程持续在线,企业群众可以随来随办、随时来办,不受办公时间影响,为工作繁忙的办事人提供了更自由的办事时间。
三是医保经办服务效率提升。*台自助机于****年**月上线后高效助力医保经办效率提升,在年底业务高峰期有效分流等候人工服务的办事人员。截至目前,近***名参保群众使用自助机申报***余份医疗费用手工报销材料。
下一步,朝阳医保将以更加饱满的精神状态、更加务实的工作作风投身到医保经办工作中,继续探索科技赋能助力经办服务智能化、便捷化水平提升,更好地为广大企业群众提供更优质的医保经办服务。二维码s 扫一扫在手机打开当前页二维码e