安徽蚌埠县城市管理局多措并举开展2023年群众满意度宣传活动
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为切实提高辖区群众对****年满意度测评工作的知晓度、参与度，连日来，固镇县城市管理局多措并举，组织力量在辖区范围内积极开展“*****”群众满意度宣传活动。线上线下工作“同部署”。线上，依托城管微信工作群等平台布置工作任务，*月**日，局党组通过微信群将《安徽省政府目标管理绩效考核群众满意度调查问卷》内容下达至全体人员，部署接听满意度调查电话“****-*****”事宜，引导全体干部职工自主参与满意度调查测评；线下，及时传达会议精神，*月**日上午，局领导紧急召开执法大队、环卫中心、园林路灯管理所等部门负责人会议，第一时间传达群众满意度会议精神，对落实群众满意度调查工作进行专题部署，强调做好满意度测评工作的重要性。*月*日上午，县城市管理局召开周一例会，指出第二轮群众满意度的调查时间、问卷内容、答题事项，要求全体人员及时接听省测评电话，如实回答**项问题，切实做好全县满意度调查工作。行内行外海报“全张贴”。为确保行业宣传全覆盖，组织人员当好“宣传员”，*月*日，城区分段包保张贴，执法人员在管理市容市貌的同时，前往城区大街小巷的便民公告栏醒目处张贴群众满意度海报，做到任务到人、责任到位。同时发挥主管行业优势，深入燃气企业、渣土运输企业，通过面对面交流等方式，重点介绍我县****年以来“政务服务、惠民交通、学有优教、扩大就业、社会保障、医疗惠民、收入倍增、城市建设、社会治安、食品安全”**个方面取得的成效，共张贴海报**张，提高各行各业群众的知晓度。城里城外问卷“齐调查”。各部门高度重视搞好群众满意度测评工作，安排执法人员深入石湖、杨庙、仲兴等**个乡镇宣传一线，先是现场咨询答疑，一一解答群众关注的“*****”是什么、如何接听“*****”满意度调查电话等问题，引导群众及时接听满意度测评电话，进一步提升高度群众对满意度调查工作的知晓率。然后发放调查问卷，现场讲解，引导群众认真耐心回答每一个问题，重点围绕“政府办事效率和服务态度、交通出行、教育、就业、社会保障、医疗、收入、居住地环境、社会治安状况、食品安全状况”等领域逐项解说回答方法，共发放调查问卷***余份，确保受访群众在省民调时能够客观、真实地反映全县满意度情况。
