安徽蚌埠蚌山区青年街道:“四个力促”提升社区智慧化管理服务水平
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智慧社区是实现党领导下的政府治理和社会调节、居民自治良性互动的有效手段,有利于全面提升城乡社区治理法治化、科学化、精细化水平和组织化程度,促进城乡社区治理体系和治理能力现代化。蚌山区青年街道通过信息化整合社区服务资源,为辖区居民提供优质服务。
力促“智慧社区平台”巧搭建。青年街道在区委组织部“智慧蚌山”的总体框架下,搭建“智慧社区”工作平台。整合社区服务资源,减轻社区工作者工作量,积极推进街道“智慧社区”综合信息平台建设。先后经过*次演示修改,*次征求意见,最终完成平台搭建,形成了“群众呼声、纯粹青年、时间银行、一组一会、红色物业、志愿服务、积分标准、便民服务、监督一点通”*大版块。
力促“社区工作信息”周通报。自智慧社区工作平台正式投入使用以来,青年街道建立数据录入周通报制度,督促各社区及时按要求完成平台的数据录入和对接工作,不断完善辖区的人口信息、社区工作动态信息、社区民情走访记录信息等,进一步增强居民群众的“参与感”和“归属感”。截至目前,青年街道辖区居民信息完善****户,更新社区动态***条,累计录入民情走访信息***条。
力促“社区工作队伍建设”新突破。积极推进智慧社区试点建设,充分运用“互联网+”手段服务社区居民。青年街道高度重视“智慧社区工作平台”业务培训,截至目前,组织******负责人培训**余次,******技术员现场讲解和学员实际操作等形式,使培训者全面掌握服务平台各个模块的使用;同时,充分利用微信群、QQ群等媒介开展业务指导,夯实社区工作者的系统操作技能和业务知识,有效提升社区工作者的综合素质,推进社区管理数字化、信息化、精细化。
力促“社区智慧化服务”再提升。青年街道依托智慧社区工作平台,积极开展社区治理和创新服务,大力推行“时间银行”“群众呼声”“一组一会”等创新做法,实现社情民意与社区服务的有效对接。截至目前,时间银行发布互助信息**条,群众呼声反映问题***条,已解决***条,切实做到让信息“多跑路”,让群众“少跑路”,有效提升社区自治管理服务水平。