陕西消除漏水隐患 化解业主民忧
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***.******.***月**日下午，家住留凤家苑小区的刘女士在微信群中反映楼上漏水，家中墙皮脱落严重。网格员了解到这一情况后，第一时间来到刘女士家中了解情况，并联系楼上业主关闭水阀。经走访，漏水原因是小区换水表时管道衔接处密封不严导致，网格员从物业经理那了解到此类现象较为多见，随后通过统计摸排，整个小区共有**户都存在漏水情况。*月**日，网格员联系专业师傅对小区漏水问题进行了集中处理，解决了漏水问题，化解了小区业主的担忧。用双脚丈量民情，用热心打动民心，用真心换取真情，我们以实际行动解民忧、纾民困、暖民心，解决群众的实际困难，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感，真正把工作做到群众心坎上，提高了业主对小区网格化管理工作的满意度。（撰稿：李树鹏审核：杨凯）***.******.***
