北京首都机场2024年春运圆满结束
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****年春运已落下帷幕。*月**日至*月*日春运期间，首都机场运行平稳有序，共保障航班*.**万架次，日均起降航班****架次；运送旅客***.*万人次，日均客流量约**.*万人次。今年春运客流量较****年春运提高约**%。 据统计，春运期间首都机场航班最高峰出现在*月*日，全天保障航班****架次；客流最高峰出现在*月**日，全天运送旅客**.*万人次。春节假期（*月**日至**日），首都机场共保障航班****架次，运送旅客***.*万人次，日均客流量约**万人次。 春运首日，首都机场还上线了全新改版升级的“北京首都国际机场”官方小程序和APP，新版本不仅在展示页面上更加丰富友好，而且服务功能上融合了旅客从家门到舱门的各个场景，实现航班查询、在线值机、餐饮购物、wifi登录、重点旅客服务预约、临时乘机证明等旅客出行各个环节功能的“一键触达”。 今年春运，旅客出行热情高涨，呈现旅游团、家庭等团体旅客集中出行的特点。针对春运增加的客流，首都机场进一步优化资源，提供手机值机、自助值机、自助行李托运等便捷服务，减少旅客排队等候时间，并在关键流程节点增派服务引导人员。同时，首都机场持续关注老年旅客、轮椅旅客等重点群体，及时提供全流程的帮助和指引，优化升级重点旅客专属的“爱心休息区”，推出爱心陪伴、轮椅借用、冬衣寄存等便捷服务，给旅客提供更好的出行体验。
