北京居民厨房反水“闹心”“堵心”，社区火线应援“疏心”“暖心”
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“厨房不反水了，这大过年的，太感谢你们及时过来帮忙疏通下水管道了，这下我心里可踏实了!”看到社区工作人员火线应援，彻底解决了厨房下水管道堵塞的问题后，向社区求助的北沙滩北社区居民的感激之情溢于言表。
“你好，是社区居委会吗，我们家厨房在反水，你们能不能快点过来看看，是不是下水道堵了!”大年初六，北沙滩北社区值班人员接到这样一通电话，顿时紧张起来。
电话求助来自北沙滩北社区*号院一层某住户，他反映家里厨房的污水正在不断往外冒，由于他平时并不在此常住，今天回到家中使用厨房遇到管道堵塞，不知所措之下只能向社区求助。
社区值班人员接到电话后，高度重视，因为事发春节期间，北沙滩北*号院又是无物业的老旧小区，周边小区平时协调联系的物业单位，许多专业维修人员都离京过年了，问题比较棘手。
社区党委书记陈春霞了解相关情况后，召集相关工作人员，第一时间赶赴现场，实地查看居民家中厨房的堵塞情况。经现场查看，管道堵塞严重，需专业的疏通设备才能解决。于是，陈春霞开始一个单位一个单位地联系物业维修人员。
**分钟左右，维修师傅赶到现场开始作业，从楼外侧对堵塞的下水井进行抽吸、疏通、清理，而后再对户内厨房的管道进行疏通。社区工作人员同时在现场及时清理居民家中污水。经过一个小时的忙活，厨房下水管道畅通无阻。反水问题解决，社区工作人员松了一口气，居民也终于不再“闹心”。
应对社区突发事件，做好居民工作必不可少。社区工作人员在居民群中及时告知业主暂停厨房用水，并在抢修作业期间，随时回应大家关切，通报抢修进展。及时快速的问题解决，获得了居民的一致好评。民生无小事，枝叶总关情。疏通下水管道看似小事，但在当事人眼中却是日常生活中遭遇到的大事。北沙滩北社区在**小时值班值守中，随时准备应对各种突发事件，确保居民反映的问题及时得到妥善处置，最终在这次事件中解了居民群众的燃眉之急。
新的一年，奥运村街道将继续坚持把提升群众满意度作为各项工作的出发点和落脚点，不断提升党建引领下的社区治理精细化、精准化水平，全力解决居民群众“急难愁盼”，让辖区居民的幸福生活触手可及。二维码s 扫一扫在手机打开当前页二维码e
