北京顺义区教委高质效做好“接诉即办”工作
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顺义区教委高质效做好“接诉即办”工作。*.成立工作专班，依托“日汇总、周督办、月通报”机制，形成“专人受理、诉求分派、快速办理、反馈回复”闭环管理体系。****年以来，共解决疑难诉求***件。*.在全区率先使用接诉即办数智化办公平台，有效提高接派、办理速度，单件办理周期由原来*天缩短到*天，提升办理质效。*.依托平台诉求数据，联动相关部门加强重要时间节点风险研判，提前制定解决预案，强化主动治理，做到未诉先办。*-*月诉求量同比下降**.**%。
