北京东城12345市民热线西城分中心热线坐席服务外包项目呼叫中心服务采购项目中标公告
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*****市民热线西城分中心热线坐席服务外包项目呼叫中心服务采购项目中标公告
发布时间：****-**-** **:**信息来源：北京市政府采购网原文链接地址一、项目编号：********************-XM*** 二、项目名称：*****市民热线西城分中心热线坐席服务外包项目呼叫中心服务采购项目 三、中标（成交）信息 总中标成交金额：****.***** 万元（人民币） 中标成交供应商名称、地址及中标成交金额： 中标成交供应商名称：************ 中标成交供应商地址：北京市西城区复兴门南大街*号 中标金额：****.*****万元 供应商名称 供应商地址 统一信用代码 中标金额 ************ 北京市西城区复兴门南大街*号 ****************** ****.***** 万元 四、主要标的信息 供应商 商品名称 规格型号 数量 单价 总价 服务要求 ************ 呼叫中心服务 呼叫中心服务 * ****.*****万元 ****.*****万元 负责受理北京市市民热线派发西城区热线诉求事项的转办、交办、回复审核相关事项的处置；收集和整理热线诉求相关数据情况；负责热线诉求办理情况分析；配合落实好市区两级关于“接诉即办”工作的各项具体要求。 负责受理北京市市民热线派发西城区热线诉求事项的转办、交办、回复审核相关事项的处置；收集和整理热线诉求相关数据情况；负责热线诉求办理情况分析；配合落实好市区两级关于“接诉即办”工作的各项具体要求。*年 五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
张燕辰、刘扬、韩冬冬、龚健、王娟、罗燕翎、王建春六、代理服务收费标准及金额： 本项目代理费总金额：*.******万元（人民币）本项目代理费收费标准： 收费标准参考国家计委计价格[****]****号文中“差额定率累进”计费方式收取 七、公告期限 自本公告发布之日起*个工作日。 八、其它补充事宜************、评审得分：**.** 九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。 *.采购人信息 名 称：北京市西城区城市管理指挥中心（本级） 地址：北京市西城区二龙路**号 联系方式：史老师,***-******** *.采购代理机构信息 名 称：****** 地 址：北京市东城区崇文门外大街**号便宜坊大厦**层****单元 联系方式：洪坤、黄然、王文哲，***-******** *.项目联系方式 项目联系人：洪坤、黄然、王文哲 电 话： ***-********
