北京【天竺镇】【聚焦】“小细节”撬动“大治理”！天竺镇蓝天社区让幸福生活锦上添花
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一直以来，天竺镇立足实际、发挥优势，把党建引领贯穿基层治理全过程，围绕“七有”“五性”要求，加快补齐民生短板，加大人力、物力、财力投入，精准化解基层治理中的难点堵点，不断提升基层治理水平，切实增强居民的获得感、幸福感和安全感。其中蓝天社区聚焦居民的“急难愁盼”问题，精准发力，把为民办实事办到居民心坎上，“点亮”居民的宜居梦。 图片附件 推进“绣花”行动 “绣”出社区“高颜值” 蓝天社区在推进 全国文明城区创建的同时 着眼日常，从细节入手 聚问题、盯弱项、补短板 下足“绣花”功夫 绘就人居环境新画卷 ** 道路升级换新颜 蓝海苑小区中心道路坑洼不平，积水现象严重，既给居民生活带来不便，又影响小区的整体美观。为解决这一难题，社区迅速组织工作人员开会研讨解决方案，并委托蓝海苑业委会，采取居民投票的方式选取最终方案对步道重新铺设。同时在中心步道周围加装路灯*盏，方便居民出行，照亮回家的“幸福路”。 图片附件 图片附件 ** 建坡道装扶手 为全方位解决老年人、特殊人群的需求，蓝天社区广泛走访居民，就单元门微改造问题向广大居民征集意见和建议。镇民生保障办因地制宜，制定适合的改造方案。历时一个月，蓝天社区**个单元门一层的三阶楼梯全部改造为无障碍破道，并在一侧安装无障碍扶手，切实改善居民居住环境和生活基础设施，为残疾人、老人和儿童提供更加便利的生活环境。 图片附件 图片附件 ** 更换防护围栏 蓝天苑和蓝海苑两个小区已建成近**年，外围护栏经长年风吹日晒，老化严重，均出现了不同程度的损坏。施工人员现场量尺、切割钢筋、焊接、安装、喷漆，在做好个人防护及施工安全措施的同时，确保施工质量，进一步改善了居民生活环境，解决了两个小区多年来的安全隐患问题。 图片附件 图片附件 ** 规划停车标线 由于小区内原有停车线磨损严重，不少车辆随意摆放，居民出行受阻，蓝天社区特向天竺镇政府申请为蓝海苑、蓝天苑**栋楼前的自行车停车位进行划线，并绘制自行车标识及社区路标，有效解决了长期以来车辆乱停乱放、公共通道被占用等问题。 图片附件 图片附件 ** 完善公共设施 为满足居民日益增长的公共文化需求，天竺镇组织召开会议，多方参与议事协商。民生保障办（文教）铺设体育健身场地，蓝天办园点主动进行资源共享，为社区捐赠儿童滑梯两组，分别安装于蓝天苑和蓝海苑小区，占地面积约**平米，不仅给孩子们提供了更好的成长环境，还能促进同龄儿童交流，营造了温馨、趣味的游乐氛围。 图片附件 图片附件 厚植“工匠”精神 精雕细琢社区“精品” 非良工无以筑大城 非匠心无以成经典 蓝天社区始终坚持 完善社区“硬件” 优化社区“软件”并重 努力绘制基层治理新蓝图 ** 深化“一站式”服务 蓝天社区将蓝天苑与蓝海苑办公区域合并，倾心打造“一站式”服务大厅，优化工作环境，提升便民服务。大厅内科学设置综合接收、综合出件等全能社工服务窗口，每个窗口各安排*名专职人员，集中为居民提供各项全流程服务。宽敞明亮的服务窗口，热情细致的工作人员，切实做到让数据“多跑路”，让居民“少跑腿”，不断提升办事的速度与态度，与居民以心换心。 图片附件 ** 打造协商议事厅 蓝天社区不断提升基层治理精细化水平，积极推进社区治理向楼门院治理深化，精心创建协商议事厅，充分调动和发挥居民自治力量，打造“民事民议、民事民办、民事民管”的多层次基层协商格局。在天竺镇政府的大力支持下，围墙修补、路面修缮、健身步道、消防门改造、楼门改造等多个民生“订单”已圆满完成，不断提升人民群众幸福感、获得感、安全感。 图片附件 图片附件 ** 楼门文化树新风 社区通过树立“党建+创建”新模式，积极打造“家风家训”特色主题楼道，弘扬孝亲敬老的中华传统美德，培育文明之风、良好家风、淳朴民风，在潜移默化中让居民成为“美丽家园”的建设者、参与者，真正打造群众家门口的文明“微阵地”，切实提升居民的幸福指数。 图片附件 图片附件 ** “接诉即办”有速度 为持续提升为民服务水平，首个在天竺镇以党建引领模式，成立接诉即办工作室，坚持以“快速响应、快速办理、快速反馈”为工作核心，广泛开展“我为群众解心宽儿”活动，激发基层网格员担当作为、干事创业的动力，让居民身边的操心事、烦心事、揪心事，做到有人办、马上办、能办好，真正把接诉即办工作打造成一条有温度的听民情、解民忧、顺民意的红色“连心线”。 图片附件 ** 乐享阅读品书香 为满足不同群体读者的需求，充分挖掘辖区特色文化资源，打造个性化乐享阅读书屋。蓝天社区在现有书籍的基础上，购置***册书籍进行补充，书籍涵盖文学类、历史类、科普类以及与青少年学习成长相关等多种类别，开阔孩子们的知识视野，让广大居民可以享受到有温度、有情怀的公共阅读服务。 图片附件 “这一年社区的变化真不小，社区的路变平了，灯变亮了，小区环境也变美了，我们在这住着更舒心了，尤其是单元门的坡道改造对于我们老年人来说真是太方便了，平常社区的工作人员也经常来看望我们，让我们很感动，感谢政府为我们老年人着想。”社区居民闫叔叔说道。 图片附件 下一步，天竺镇将继续 坚持以人民为中心的发展思想 以保障改善民生 增进人民福祉为着力点 以防范化解农村基层治理 热点难点问题为突破口 以增强人民群众 获得感、幸福感、安全感为目标 打好基层治理“组合拳” 走好社区发展“新路子” 跑出赋能增效“加速度”
