福建区行政审批管理局全力保障失业保险省级统筹政策落地
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一是保障服务质量。充分发挥窗口服务效能,提高窗口工作人员业务经办素养,及时办结,及时消化等候队伍。经统计,自*月**日政策实施以来,窗口累计办结***件,收到群众表扬信*封。二是加强业务培训。联合区人社局对**位窗口工作人员开展业务培训,针对失业保险发放标准变化、省级统筹前后及过渡期的计算方法、失业金档次划分等做重要指导。三是推动宣传引导。加强政策解读,组织工作人员为办事群众讲解政策,扩大政策宣传覆盖面和知晓度,自政策实施以来,窗口累计提供咨询解答服务**件。