吉林白山长白县马鹿沟镇：让“帮办代办”跑出高质量建设“加速度”
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为切实提升服务效能、保障服务质量，进一步搭建服务群众桥梁，马鹿沟镇二十一道沟村党支部坚持“以党建促业务、以业务强服务”的思路，以党员志愿者结对帮扶、融真情方式全面推进“帮办代办”志愿服务，积极推动高质量建设再上新台阶。结合工作实际，构建“群众张嘴、我们跑腿”新体制，全新打造“*+*+N”运行模式，即*个综治接待窗口、*个信访领导小组、N个网格代办服务点，形成矛盾收集、代办服务、联合调处全链条机制，为解决矛盾纠纷提供一个全新平台，努力做到“小事不出网格、大事不出村、矛盾不上交、服务不缺位”，使群众反映的问题在基层有人接、有人管、有人办。组建“网格员+业务骨干+党员干部”的“三帮一”帮办代办服务队伍，建立“主动对接、全程跟进、有效保障”帮办代办制度，常态化开展以“全方位、多角度、立体式”，让党员“尖兵”在解决问题第一线知实况、解难题、保落地、促发展。下一步，马鹿沟镇二十一道沟村党支部将始终坚持以人民为中心的理念，持续关注居民群众的关切和诉求，不断创新信访代办服务模式，以新思路、新举措把矛盾纠纷化解在萌芽状态，切实解决人民群众的烦心事，努力推动实现新时代“枫桥经验”，助推基层治理新发展。
