福建莆田让群众用上“满意电”
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本报讯（全媒体记者吴双双通讯员余意）记者昨获悉，******进一步规范内部用电、量价费损和服务管理，随机回访用户报装、故障报修情况，持续优化营商环境，让群众用上“满意电”“放心电”。该公司紧盯内部管理，对公司办公区用电情况进行联合排查，对各供电所学习“十个不准”、供电服务“十项承诺”、量价费损“十条禁令”等规章制度执行情况进行抽查，突击检查高损、负损台区内员工用电情况等，促进各项制度规定落实到位。同时，采取电话回访和现场走访方式开展“回头看”，倒查服务过程中管理薄弱环节，对监督检查发现的问题予以挂牌督办，确保按期整改到位，提升合规经营能力和优质服务水平。下一步，该公司继续开展随机抽查、实地走访和“面对面”宣传，围绕用户服务、工作作风等重点，精准助力营商环境优化。
