天津【牢记嘱托 感恩实干奋进】网格管理精细化 服务群众心贴心

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区网格化管理中心进一步提升网格化管理工作规范化建设标准,夯实“特色网格”优势,持续推动基层治理重心下移,用真心实意为群众排忧解难,提升人民群众的幸福感。日前,东北隅村网格员接到群众求助电话,说家中的门灯不亮了,立即与便民服务队人员赶往群众家中,帮助老人换好灯,解决了夜里出行不便问题。村里的网格员充分发挥着自身优势,聚焦群众诉求,成立多支便民服务队,换灯泡、修水管等类似问题都由他们来解决,不仅让村民享受到无偿化、便民化服务,同时也感受到党和政府的关心关怀。今年,区网格化管理中心积极贯彻落实习近平总书记视察天津重要讲话精神,深刻领会四个“善作善成”,结合工作实际,努力提升城市治理现代化水平。统筹推进“多网合一”,在服务上奏响“新篇章”。加强共建合作,推动跨区域联动服务机制,创新“网格+”服务模式,广泛吸纳志愿者、社会组织等资源,持续不断丰富网格“人力资源库”的资源力量,实施组团服务,以多元化网格服务助推基层治理提档升级。同时,推动“精品网格”建设升级,坚持数字赋能,让群众少跑腿,让数据多跑路,一网兜清社情民意,精准化精细化服务,打通基层治理“最后一公里”。加强队伍建设,在能力上筑牢“压舱石”。坚持党建引领基层治理,立足新情况新问题,注重加强能力建设,围绕区委、区政府重点工作以及各乡镇(街道)实际需求,完善网格员常态化培训,多层次安排培训课程,不断提升网格员综合素质水平。压实“接诉即办”,推动解决群众“急难愁盼”问题。充分发挥***** 热线“岗前哨”作用,对敏感性、倾向性问题进行舆情研判,及时向属地属事单位发送预警提示,提前防范化解问题矛盾。聚焦群众关切,压实“接诉即办”,加强与各部门沟通联动,高效处置群众“急难愁盼”问题。附件:如有附件或图片请到网址中下载或查看https://***.******.***.cn/xwzx/spzx/******/t********_*******.html
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