湖南长沙中通服供应链股份有限公司湖南分公司电商采购平台2024年客服系统维保服务项目单一来源公示
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StartFragment******湖南分公司电商采购平台****年客服系统维保服务项目采购人为******湖南分公司，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取单一来源方式采购，现进行公示。一、采购内容为保证客服系统客服业务的正常开展，在系统出现问题或突发故障时能及时响应，提供技术支撑，解决故障问题，需采购系统维保服务。服务内容包括：*.故障、投诉、障碍等问题三线专家响应及处理；*.应用软件（含中间件、工具软件）性能优化;*.数据库清理及性能调优；*.系统安全漏洞整改；*.日志分析。具体要求详见技术规范书。二、单一来源采购原因非工程货物或服务涉及企业秘密等其他不适宜通过竞争方式选择供应商的，中国通服及下属企业可直接生产提供的产品或服务（物业后勤、仓储物流、代理咨询、装维运营等）能够完全满足需求，保障质量，价格公允合理，******领导和相关部门集体审议决策。三 、单一来源采购供应商中******四、公示媒介和期限本次公示在中国通服采招门户 （https://***.******.***）和******电子招标系统（链捷招)（https://***.******.***）上发布，其他媒体转载无效。公示期自****年*月**日至****年*月**日，共*天。五、联系方式单位名称：******湖南分公司电话：***********异议接收邮箱：*********@qq.com地址:湖南省长沙市德雅路浏河村巷**号邮编：******公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，请以书面形式签字或加盖单位公章，以纸质文件或电子扫描件的方式向采购人提出。采购人：******湖南分公司日期：****年*月**日EndFragment
