安徽横江社区：“多务”合一 促基层治理
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近年来，横江社区利用智慧化指挥调试中心，以信息化手段充分发挥大数据的价值，努力实现全方位精细化管理。横江社区打造的智慧社区监控指挥调度中心是一个集党务、管务、服务于一体的综合性平台，通过大屏展示与数据分析，着力提高社区治理方式科学化、智能化水平，为社区居民提供了更加便捷、高效的服务。
智慧党建引领，让管理更有温度。横江社区利用“智慧党建+社区治理”模式，及时动态掌握社区党组织架构、党支部“三会一课”、主题党日活动、党支部网格地图等具体信息，对社区党务工作进行全面、高效、便捷的管理。目前，社区建立**个党支部，共有支部党员***名，其中在职党员**名，流动党员***名。社区同时积极探索基层治理新模式，在职党员通过日常参与组织生活、志愿服务、社区活动等获得积分，社区党支部也会定期统计，均可在“横江社区综合指挥调度中心”滚动展示，让党员更加主动地贡献智慧和力量。调度中心党务管理平台突出人民群众的参与和互动、宣传和信息资源的共享，是新时期互联网与党建有机融合的创新举措，有助于提升为民服务水平，让管理更有温度。
智慧现代管理，“一网”兜起大小事。横江社区以网格化服务管理为基础，以大数据应用为载体，成功打造集议事协商、网格管理、矛盾纠纷调解、文明创建、重点人员管控、安全生产于一体的综合指挥调度中心，在一个平台上集中接报、实时响应、统一调度、协调联动。社区通过“百姓点事，广收议题”“民主议事，集体表决”已成功开展**次议事协商会；以社区组织为核心，整合社会资源，链接*个调解机构，**名调解员，共处理**类矛盾纠纷，为构建和谐社区起到积极作用。同时统计志愿服务开展情况、展示服务点位和探视走访记录，展示事件上报点位、解决状态和事件类型，显示矫正人员等特殊群体点位及探视走访记录。横江社区可视化管务平台内容经过拓展和延伸，实现惠民程度最大化。
智慧服务体系，穿起为民服务“万条线”。横江社区以全心全意为人民服务为宗旨，实现“民有所呼，我有所应”，建立健全智慧社区监控指挥调度中心服务平台，其中包括物业服务、特殊人群服务、社会组织服务、居民自治服务、便民服务，畅通基层治理“最后一公里”，推动共建共治共享。以做优物业服务为切入点，实时掌握居民基本情况，重点关注老年人、残疾人、退役军人等特殊人群，为其提供所需服务。同时展示便民服务商家信息及点位，汇聚多方合力，对人、地、物、组织、事件等各种资源信息进行全面采集、动态管理、及时发布，为社区居民、企业和政府提供全方位、全过程、全覆盖动态大数据服务和应用，推动基层服务的“大提升”，为基层治理注入动力，助力擦亮民生幸福底色。
横江社区智慧社区监控指挥调度中心致力于实现社区工作全覆盖，规范社区工作流程，通过信息化手段，不断提升社区工作效能，打造可视化、实时化的监管平台。同时，充分发挥大数据的价值，分析社区发展趋势，为决策提供有力支持。
