吉林长春【转思维 提效能 开新局】区城管局：解放思想凝聚发展共识 多维并举提高服务水平
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作为长春首善之区，“打先锋、站排头”是朝阳人当仁不让的职责使命。近日，朝阳区委部署启动全区干部队伍思想大解放、能力大提升、作风大整顿活动，激励每一个朝阳党员干部思想上破冰、行动上突围，以赶的意识、争的劲头、拼的勇气、超的魄力，义无反顾投身到各项事业中去。“长春朝阳”推出“转思维 提效能 开新局”专栏，刊发各部门结合各自职责开展“思想大解放、能力大提升、作风大整顿”工作的相关报道，彼此激励，相互借鉴，全面激发朝阳党员干部履职尽责、担当作为的主人翁意识，以团结实干有力推动朝阳高质量发展实现新突破。为落实好区委“思想大解放、能力大提升、作风大整顿”活动，区城管局坚持以解放思想为根本、以能力提升为抓手、以作风整顿为契机，把管理与服务捆在一起抓、放在一起想、融在一起干，努力用“五个服务”上下贯通、协同推进，多维并举推动城市管理长久发展、长久利民、长久见效。跳出城管看城管解放思想创新服务坚持“服务是最好的管理”工作理念，跳出城市管理者视角，立足群众，转变服务理念，变“刚性执法”为“柔性管理”，推动女子中队柔性执法，全面实施“***工作法”和“首违不罚”制度。推行零接触、零等待、零跑腿、零成本、优服务“四零一优”工作方式，以实际行动为企业、群众提供规范化、便利化、人性化的政务服务。将春节期间推出的“十个可以”行动，向常态化延伸，加快建设“服务型”城管队伍的步伐。查出短板补短板提升能力高效服务坚持以提高服务能力为宗旨，查摆城市管理领域存在的短板，如议事规则执行不严格、营商环境优化不到位、人员纪律管理不规范、违法建筑拆除不及时等问题。针对问题有的放矢建章立制，修订并完善《朝阳区城市管理执法队伍规范化建设标准》、规范执法流程、规范执法文书、规范形象标识、规范执法行为、规范台账管理，全面提升队伍规范化专业化正规化水平。组织开展“以赛促学 以学促干”法律法规知识竞赛，促进执法队伍在赛中学、在学中悟，进一步增强法治意识和服务意识，以能力提升带动服务水平提高。突出群众为群众转变作风主动服务坚持以人为本、问需于民，围绕人民群众对城市管理工作意见建议，“迈开腿”走入群众中间，“张开嘴”问询群众冷暖，“敞开心”联系群众感情，通过码上“快”访、主动“探”访、灵活“多”访，开展大调研、大走访等活动，制作“倾听心声、转变观念、服务群众”**问，从“刺耳话”里找问题，从“牢骚话”里找差距，从“过头话”里找不足，从“抱怨话”里找短板，把群众的建言献策转化为解决问题、改进工作的实际举措，让民声民情有人听有人看、民忧民盼有人管有人办。聚焦人民群众重点关注的“背街小巷里的急难愁盼”，把“背街”当“主街”去管理，把“小巷”当“形象”去维护，把“期盼”当“评判”去努力。纠出隐患防隐患清除风险安全服务坚持树牢“事后再主动也是被动，事前再被动也是主动”的观念，强化“宁可十防九空、不可一日无防”的思维，坚持抓在平常、严在日常、管在经常，把“防、查、改”作为刚性任务。积极开展安全生产风险七个专项隐患整治行动，重点对环卫作业、违建隐患、占道经营、户外广告牌匾、办公场所用电防火等方面进行隐患排查，并根据季节性以及其它重要时段，适时开展专业性、针对性的安全大检查。刻出红线守红线严明纪律廉洁服务全面梳理城市管理领域中的苗头性、倾向性问题，通过观看警示教育片、身边典型案例集中研讨，全面剖析检视问题，为大家敲响廉洁警钟。针对项目招标投标、大额资金使用、选人用人程序推行公正、公开、公平原则。对科级以上干部进行定期集中约谈，对关键岗位人员进行提醒谈话，用好执纪监督的四种形态，使全系统干部职工进一步提升廉洁意识、铸牢思想防线、强化纪律约束，做到明纪律、知敬畏、守底线，旨在打造一支让群众满意的城管铁军。
