安徽芜湖繁昌医保：“三促进”打造医保信息化优质服务
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繁昌区医保分局聚焦参保群众看病就医堵点、难点、痛点问题，结合群众需求，打造优质高效便民的医保信息化服务，有效提升参保群众看病就医办事便利度、满意度和获得感。
提升信息化赋能，促进“异地就医支付”畅通无阻。打破医保个人账户资金使用区域限制和不同管理模式之间的壁垒，实现了基于医保电子凭证的个人账户“异地支付”，参保群众异地就医购药可直接扫码支付，更加方便快捷。针对异地长期居住人员办理备案困难的问题，按照“最简必须”的原则，梳理政务事项清单，优化办事流程，减轻群众垫资负担。****年度，全区参保人员异地就医结算*****人次，医保支付****.**万元。
巩固电子凭证应用，促进便民服务提质增效。通过加大宣传力度、设置医保电子凭证服务专窗等方式持续推进医保电子凭证的激活应用，配备人脸识别设备为没有智能手机的群体激活医保电子凭证，有效提高“一老一小”群体的医保电子凭证激活率。参保群众看病就医可使用医保电子凭证实现“一码通办”。
加强信息平台应用场景建设，促进医保就医便捷高效。持续推进“互联网+医保”，加快推广医保信息化平台深化应用。参保群众可在国家医保服务平台APP、安徽医保小程序等渠道办理城乡居民参保登记、异地就医备案、个人医保缴费、跨省转移接续及权益查询、家庭共济、医保目录查询等个人医保业务。****年共有****余名群众通过“互联网+医保”平台办理异地就医事项。（侯正婷）
