北京大学人民医院现有多功能数字化X线胃肠机*台，现对以上设备的维修服务进行采购。服务期限：自合同签订起三年预算：**.*万元整*．设备详情设备名称型号数量保修时间数字胃肠机EasyDiagnost Eleva*台三年*. 服务商须同时具备ISO****质量管理体系认证和ISO*****环境管理体系认证。*．最终服务商在项目服务地点所属地区有符合投标设备维修资质的维修工程师，并提供维修工程师的名录、联系方式。*．负责本项目的所有维修工程师需经飞利浦考核合格，持有在有效期内制造厂家培训合格并颁发服务资格证书（须提供合格证书的复印件）。*．最终服务商在国内设有专门的零配件仓库，总仓库面积须≥***平方米，总库存零件价值≥人民币****万元。*．在北京至少有一家仓库，需提供仓储地址和相应仓储证明材料。北京仓库仓储量充足，优先支持本院备件供应。*．最终服务商所提供所有零备件均为原制造厂商零配件，并有可以追溯的序列代码，可随时提供***/***电话查询该代码有效性。*．开机率保证：保证开机率≥**％，超过一天顺延二天保修日期，其他意外灾害等不可抗力和人为恶意以及由于航空管制等特殊情况下备件等待引起的时间不含在内。*．要求能及时获取并提供全套完整的原厂系统软硬件改版措施(FCO)。**．最终服务商每年为设备提供不少于*次高级维护保养服务，有特殊要求以维保服务设备信息表中要求为准。最终服务商的保养服务需做好记录，包括但不限于设备清洁、性能测试及校准等，根据采购人要求对设备的数据进行备份。根据采购人要求的时间段，进行保养工作。**．服务响应时间：设备发生故障时，最终服务商***/***免费服务热线，具备**小时X*天服务能力，每天有专人值班服务，至少**人以上同时具备远程故障排除能力，并提供详细应答说明。**．最终服务商需定期提供所保设备年度设备分析报告。**. 维保服务内容：提供全保服务，包括全部零配件费用，包含定期保养每年*次，零配件包含但不限于球管、探测器、工作站，第三方产品除外。二、投标人资格要求：*.在中华人民共和国注册的具有相关经营范围的具有独立民事责任的法人，并取得合法企业工商营业执照。*.投标人必须具有履行合同及具备供货保障能力。*.投标人在参加本项招标采购活动的最近两年内，在经营活动中无严重违法记录。*.投标人必须提供本项目用户所在地的售后服务。*.法律、法规规定的其他条件。*.投标人必须提供近五年（****年*月起）已有同类业绩的用户名单，需提供合同复印件。我院自行组织采购，现邀请有兴趣的投标人就上述项目提交投标。三、投标文件编写：*、投标书应以中文书写。*、投标书的组成：（*）企业营业执照复印件（加盖公章）（*）法定代表人证明书和身份证复印件，授权委托书和受委托人身份证复印件（加盖公章，法人代表签字或盖章和受委托人签字）（*）提供近五年内（****年*月至今）类似服务项目业绩，提供业绩一览表（格式统一如下，并加盖公章），及对应的合同复印件（至少包含合同首页、签章页、并加盖公章）。项目业绩一览表序号 合同名称 服务医院名称 服务期限****……（*）投标人对本项目的整体服务方案、投入项目团队、保障措施、拟采取的应急预案(系统故障、人员更替)。（*）投标人投标文件中需响应采购文件中对各项服务的具体要求，即服务响应表。（*）******信用查询证明（信用中国生成查询报告，开标前三天内查询）。（*）报价单（*）①投标书一式伍份（壹份正本肆份副本，投标文件的正本与副本应分开包装，加贴封条，标书封面分别注明正本、副本，并在封套的封口处加盖投标人单位公章）。②电子版标书（盖章扫描版）一式壹份，以U盘的形式包装并加贴封条。③投标人于投标文件目录前添加评分项目页码索引。*、下列情况之一者，投标书（即投标）视为无效：（*）投标价高于预算价（*）投标书未密封或逾期送达。（*）投标书未按规定加盖本单位公章。（*）法人代表未在法定代表人证明书上签字或盖章；法人代表、受委托人未在授权委托书上签字、盖章。（*）对采购文件的相关要求无具体的承诺（如未提供信用中国查询报告、未实质响应服务要求等）。（*）未按采购文件要求制作投标书。（*）标书字迹模糊或内容自相矛盾。四、递交投标文件时间、投标截止时间、开标时间及地点：*.递交投标文件时间地点：****年*月**日*：**（北京时间），中仪大厦*层第****A会议室，逾期送达或未密封的投标文件恕不接受。*.开标会议时间及地点：开标会议时间：****年*月**日*：**分整（北京时间）开始，中仪大厦*层第****A会议室。*.联系人：谢老师 *********.凡对本次招标提出询问及质疑，请与谢老师联系。如需质疑，质疑函请采用政府采购供应商质疑函范本格式，以书面形式一次性提交。五、评分细则序号 分值 评分因素分项 评分标准价格 ** 评标价格 评标价格分数=（评标基准价/投标报价）×价格权重（**%）×***备注：实质性响应招标文件要求且价格低的投标报价为评标基准价商务部分 ** 投标人完成类似项目业绩情况（**分） 根据投标人近三年（****年至今）北京三甲医院业绩，（须提供采购服务合同复印件证明，包含但不限于合同首页、采购内容页和签字盖章页），提供一个得*分， 最多**分。技术部分 ** 对投标人拟投入项目团队的评价（**分） 根据投标人项目人员安排合理性及满足项目实施需要情况进行评价：科学合理、满足岗位要求并提供优质服务，项目人员具备承担过多个类似项目经验得 **分；科学合理、基本满足岗位要求并提供优质服务，项目人员具备承担过少数类似项目经验得 * 分；未提供得* 分。对投标人服务方案和保障措施的评价（**分） （*）投标人具有完善的服务管理体系、故障处理协调机制和流程，得**分，未提供得*分；（*）投标人提供的服务方案和实施计划严密、针对性强、切实可行得**分；投标人提供的服务承诺和实施计划合理、基本可行得*分；投标人提供的服务承诺和实施计划基本合理、部分可行得**分；投标人提供的服务承诺和实施计划不合理、不可行得*分。对投标人拟采取的应急预案的评价（**分） 项目具有应急预案，且细致合理、针对性强，出现问题，能及时实施应对措施得**分；项目具有应急预案，针对性一般得*分；项目具有应急预案，相对简单、针对性弱得*分；未提供得*分。六、合同（合同以实际为准）及廉洁模板北京大学人民医院×××× — ××××年度×××设备维修和保养服务合同甲 方： 北京大学人民医院 合同编号： 地 址： 北京市西城区西直门南大街**号法定代表人： 王 俊 邮 编：****** 电 话： ***-******** 传 真： ***-********乙 方：地 址： 法定代表人： 邮 编： 电 话： 传 真： 税务登记号 ：开 户 行：账 号： ×××设备维修和保养服务合同正文经北京大学人民医院（以下简称“甲方”）与××公司（以下简称“乙方”）对甲方××设备进行维修保养服务的商务谈判，双方依照自愿平等原则，签订本合同。一、总则*.* 目的：为保证甲方××设备正常运行，明确甲乙双方责任，签订本合同。*.* 合同适用范围：××××××××××××。*.* 乙方授权由××部门负责执行本合同。*.* 甲方授权由北京大学人民医院医学装备处负责执行本合同。二、维修和保养服务内容*.* 保修合同期限本合同自 起生效,合同有效期 。*.* 保修合同内容***.******.*** 本合同约定的保修类型为：■全保服务；□人工服务；□特定配件保用；□其它： ***.******.*** 双方约定，乙方依据以下标准向甲方提供以下项目的维修保养服务：序号 设备名称 规格型号 固定资产编码 使用科室 开机率% 安全质量检查 PM*st PM*nd PM*rd PM*th* ≥* ≥* ≥* ≥* ≥注：开机率计算方式为：■ A类（按自然日计算）：开机率=(*-停机小时数（累计）÷***÷*小时)****%□ B类（按工作日计算）：开机率=(*-停机小时数（累计）÷实际工作日÷*小时)****%以上维修项目，安全质量检查及预防性维护计划（PM）内容等参见附件*。***.******.*** 乙方承诺提供的预防性维护备件清单（具体内容见附件*）***.******.*** 乙方列入不在保修范围内的备件清单（具体内容见附件*）*.*.服务时间安排：■ 周一至周日，*天**小时包括法定节假日。□ 周一至周五，*天××小时（含/不含）法定节假日。□ 其他*.* 服务报告：对甲方设备的维修和保养效果，乙方需提供如下的报告： ***.******.*** 工作季报：每季度提交一次维修工作报告，总结每月服务执行的情况，说明实际的工作成果和发现的问题，并向甲方提供改进的建议和后续服务的计划。***.******.*** 故障报告：乙方应在维修记录中对甲方设备的故障进行详细描述。***.******.*** 故障发生、排除通报：对于具有典型性的故障或重大的故障，乙方应依照双方确定的通报流程及时进行通报。***.******.*** 故障统计分析报告：乙方应对典型故障和重大故障进行分析和总结，单独提交报告或作为工作报告的一部分提交甲方人员，以利甲方加以改进并及时杜绝类似隐患。*.* 合同期内甲方无故未经乙方同意，交由其他第三方人员对设备进行维修和服务造成的故障，乙方不承担由此造成的维修费用。三、服务费用*.*合同含税总金额为：大写：××××××元整；小写：××××××元整。*.*支付方式：由乙方提供合规发票，甲方按以下方式付款。第一期：在 日前付清人民币_________________元第二期：在 日前付清人民币_________________元第三期：在 日前付清人民币_________________元*.* 付款约定：每期付款应在设备维修和保养验收合格之后支付。*.* 维保服务验收标准：提供每期维修和保养的记录及工单。四、双方的权利和义务*.* 甲方的权利和义务***.******.*** 甲方发现设备有异常情况出现后，应及时通知乙方并详细说明故障现象，以便于乙方根据故障现象进行相应准备。***.******.*** 甲方应按照设备标准操作流程进行操作，提供设备正常运行及必需的各项条件与工作环境，如电源，机房的温度及湿度，清洁等应符合要求。并对设备进行必要的日常维护。***.******.*** 乙方在对设备进行维修和保养过程中，甲方为乙方提供必要的协调帮助。维修完毕后，甲方及时派人进行验收，并在维修工单上签字确认。***.******.*** 甲方对乙方的维修过程、维修质量及维修结果可以提出要求。***.******.*** 应根据合同条款及时支付乙方相应的维修和保养费用。*.* 乙方权利和义务***.******.*** 为甲方合同中约定的设备正常运转提供技术支持和维护保障，确保其正常运行。***.******.*** 在设备正常使用状态下，乙方按合同约定时间到甲方现场进行设备的预防性维护，每季度 次，全年共计 次。***.******.*** 对于合同中已经约定的预防性维护项目，乙方应按照计划时间提前××天通知甲方做好准备工作。***.******.*** 在维修和保养完成后，乙方应向甲方提供完整的维修和保养记录和相关设备维修资料，并需甲方签字确认。***.******.*** 乙方维修和保养期间，必须遵守相关规章制度和安全、环保等各项规定。***.******.*** 乙方提供**小时报修电话：××××××××。甲方设备在日常使用过程中出现故障，乙方应在接到甲方通知（包括电话、传真、邮件或正式文件函等通知）后及时响应，* 小时内到达现场，如设备故障严重，无法即时修复，乙方有义务提供解决方案，并保证在* 个工作日内使设备恢复正常运行。***.******.*** 如果设备需更换配件，乙方免费提供的配件须经甲方认可后，方能用于维护和检修，所更换的零部件或配件应保修**个月，该保修期限不受本合同期限限制。***.******.*** 乙方为甲方服务期间，因乙方原因造成的事故，其责任与损失均由乙方承担。五、服务质量管理*.* 乙方应设立服务投诉电话接受甲方用户对维修服务的投诉，并对投诉进行调查、处理和反馈。一旦发生投诉，乙方应立即响应，采取补救措施。投诉处理电话：×××××。*.* 考核周期服务有效期内，甲乙双方按以下时间进行服务质量考核：□月□季□年六、合同变更*.*本合同生效后，如需对本合同条款做增加、删除、修改等变更，须以补充协议书方式进行。该补充协议书经双方法定代表人或其授权代理人签字并加盖各自单位公章后方可生效。*.* 合同的变更、解除不影响守约一方要求损害赔偿的权利。七、争议解决*.* 当双方在合同履行的过程中发生争议，双方应本着友好合作的态度协商解决。*.* 如无法协商解决，应向甲方所在地西城区人民法院提请诉讼。*.*本合同适用中华人民共和国法律。八、其他规定*.* 本合同须经双方代表签字并加盖各自单位公章后方可生效。*.* 本合同壹式肆份，甲方执叁份，乙方执壹份，均具有同等法律效力。九、不可抗力*.* 不可抗力包括地震、水灾、台风等重大自然灾害，战争、重大国家政策变动等因素，以及其他不能预见、不能避免且不能克服等因素。*.* 任何一方由于受不可抗力影响而无法正常履行本合同相关条款的，可免予承担相关法律责任。十、损失赔偿**.* 一方因过错给另一方造成经济损失的，应对该经济损失承担赔偿责任，一般不超过合同规定的付款金额。但对于人身伤害或有形资产的损坏所造成的损失，此规定限额不适用，需视实际损失情况而定。**.* 甲方无合理理由未按合同约定支付服务费，乙方可以书面催告甲方在合理期限内支付。如逾期未付，乙方保留向甲方要求每日按当期应付合同价款金额万分之三的比率支付违约金的权利，或双方协商解决。违约金不超过合同总额的**%。**.* 乙方未按合同约定提供维修及保养服务，甲方可以书面形式通知乙方，如乙方拒绝执行合同规定项目或约定，乙方应按本合同总金额的**%向甲方支付违约金。**.* 由乙方原因造成的开机率未达到合同要求，每降低*%，保修期顺延**天。当开机率低于**%，乙方应按本合同总金额的**%向甲方支付违约金。**.* 当乙方支付上述违约金后，不足以弥补甲方损失时，乙方还应赔偿甲方的实际损失。十一、合同终止**.* 合同期限届满，该合同自动终止。**.* 乙方歇业、被吊销营业执照或被人民法院裁定宣告进入破产还债程序之前三个月，必须提前三个月书面通知甲方解除本合同。**.* 任何一方违约，在收到另一方书面的通知**天之内未采取有效改正措施的，守约方可以终止合同。**.* 本合同的变更、解除、终止不影响守约一方根据本合同之约定要求另一方给予损害赔偿、支付应付款项、追究另一方违约责任的权利。十二、附则**.* 乙方人员不得以任何形式对甲方人员进行商业贿赂。**.* 本合同生效后，在合同期限内，除非双方授权代理人书面确认，任何一方不得擅自变更本合同内容或将本合同项下权利义务全部或部分转让给其他任何第三方。**.* 双方约定的其他条款：××××××××××××。**.* 附件I、II、III、IV、V、…为本合同的组成部分，与本合同具有同等效力。**.* 如本合同中所列设备在合同执行期内出现报废或其他停止使用等情况，甲方应提前告知乙方终止该设备维保服务，并按实际提供服务的时间（按自然日计算）结算费用。十三、本合同下列用语的含义：**.* 全保服务：包括整机的维修、保养及所涉及的零部件、人工服务等全部费用。**.* 人工服务：包括维修、保养所涉及的人工服务，不含零部件。**.* 特定配件保用：包括特定配件的更换、维修、保养及人工服务。**.*日常维护：包括设备的运行状态（如自检、报警等）、机房的温度、湿度、电源的工作状态等的观察，设备表面及机房、控制室的清洁卫生等。**.* 预防性维护：包括按照计划周期性地对医疗设备进行系统检查、保养、维护工作，以减少或避免偶然故障的发生，以及采取智能监测、远程显示和预警系统对医疗设备运行状况的实时、自动监控，准确预报潜在的错误和功能缺失，确保设备性能稳定可靠和安全有效。甲方：北京大学人民医院 (盖章) 乙方：××公司(盖章)法定代表人/授权代理人: (签字) 法定代表人/授权代理人: (签字)日期: 日期: 附件I.设备安全质量检查及预防性维护内容（作业指导书和维护标准）附件II. 乙方承诺提供的预防性维护备件清单设备名称：备件名称 规格型号 货号 数量 更换周期（月） 旧件是否收回 其他***附件III. 双方约定不在保修范围内的备件清单设备名称：备件名称 规格型号 货号 数量 价格（元） 安装服务费（元） 旧件是否收回 其他***附件IV. 原厂维修主要配件明细表(如提供公开信息渠道可查询到的，可免提供，但须注明查询方法及来源)设备名称：序号 配件名称 配件规格型号 货号 参考价格（元/件） 备注***项目廉政责任书项目名称：项目地址：北京大学人民医院甲 方：北京大学人民医院 乙 方：第一条　甲乙双方的责任(一)　应严格遵守国家关于市场准入、项目招标投标和市场活动等有关法律、法规，相关政策，以及廉政建设的各项规定。(二)　严格执行项目合同文件，自觉按合同办事。(三)　业务活动必须坚持公开、公平、公正、诚信、透明的原则（除法律法规另有规定者外），不得为获取不正当的利益，损害国家、集体和对方利益。(四)　发现对方在业务活动中有违规、违纪、违法行为的，应及时提醒对方，情节严重的，应向其上级主管部门或纪检监察、司法等有关机关举报。第二条　甲方的责任甲方的领导和负责该项目招标的工作人员，在项目开展的事前、事中、事后应遵守以下规定：(一)　不准向乙方和相关单位索要或接受回扣、礼金、有价证券、贵重物品和好处费、感谢费等。(二)　不准在乙方和相关单位报销任何应由甲方或个人支付的费用。(三)　不准要求、暗示或接受乙方和相关单位为个人装修住房、婚丧嫁娶、配偶子女的工作安排以及出国（境）、旅游等提供方便。(四)　不准参加有可能影响公正执行公务的乙方和相关单位的宴请和健身、娱乐等活动。(五)　不准向乙方介绍或为配偶、子女、亲属参与同甲方项目合同中相关经济活动。不得以任何理由向乙方和相关单位推荐分包单位和要求乙方购买项目工程施工合同规定以外的材料、设备等。第三条　乙方的责任应与甲方保持正常的业务交往，按照有关法律法规和程序开展业务工作，严格遵守以下规定：(一)　不准以任何理由向甲方、相关单位及其工作人员索要、接受或赠送礼金、有价证券、贵重物品和回扣、好处费、感谢费等。(二)　不准以任何理由为甲方和相关单位报销应由对方或个人支付的费用。(三)　不准接受或暗示为甲方、相关单位或个人装修住房、婚丧嫁娶、配偶子女的工作安排以及出国（境）、旅游等提供方便。(四)　不准以任何理由为甲方、相关单位或个人组织有可能影响公正执行公务的宴请、健身、娱乐等活动。(五)　不得实施商业贿赂行为，实施商业贿赂行为后将被列入商业贿赂不良记录。乙方指定企业销售代表为。第四条　违约责任(一)　甲方工作人员有违反本责任书第一、二条责任行为的，按照管理权限，依据有关法律法规和规定给予党纪、政纪处分或组织处理；涉嫌犯罪，移交司法机关追究刑事责任；给乙方单位造成经济损失的，应予以赔偿。(二)　乙方工作人员有违反本责任书第一、三条责任行为的，按照管理权限，依据有关法律法规和规定给予党纪、政纪处分或组织处理；涉嫌犯罪的，移交司法机关追究刑事责任；给甲方单位造成经济损失的，应予以赔偿。第五条　本责任书作为项目合同的附件，与项目合同具有同等法律效力。经双方签署后立即生效。第六条　本责任书的有效期为双方签署之日起至合同结束时止。甲方单位：（盖章）北京大学人民医院　　 乙方单位：（盖章）法定代表人(或授权代表签字）： 　　 法定代表人(或授权代表签字）：地址：北京市西城区西直门南大街**号　　 地址：电话：　***-********　　　　　　　　　 电话：年　　月　　日 年　 　月　 　日