广东深圳医院安全（不良）事件管理系统维保服务询价公告
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根据科室需求，拟对以下维保服务采用院内询价的方式实施采购，欢迎符合资格的供应商参加询价。序号项目名称数量单位预算总金额（元）*医院安全（不良）事件管理系统维保服务*项******、请有意参加询价的单位携带以下有效证件(证件须加盖公章)前来报名投标：（*）《营业执照》。（*）代理商需提供产品制造商出具的销售授权书（验原件）及制造商签署的合法有效的保修、维修承诺函。（*）生产许可证书、批号，产品技术资料、荣誉证书等。（*）产品的注册证书和软件著作权证。（*）法人授权书。（*）按上级文件要求，需提供法定代表人及投标代表近三个月社保缴纳明细。（*）参与投标的供应商需提供企业信用公示报告。（*）报价单。*、请报名投标的单位务必在****年*月**日下午*:**之前将相关资质送到信息科。*、询价单位必须在规定日期前将上述要求交我单位验证，合格后方获得询价资格，不接受电话、传真形式的资格验证。地址：深圳市益田路****号深圳市儿童医院A栋*楼联系人：刘老师联系电话：****-********招标参数：设备名称产地品牌规格型号系统编号维保期限（年）医院安全（不良）事件管理系统国卫医信定制定制*维保服务内容：*.乙方定期对甲方的系统进行更新（补丁）、调试、安全检查等维护；*.乙方保证*×**小时电话、线上服务支持。在系统运行期间，出现任何问题或故障，可致电项目负责工程师或销售经理。*.*.一般技术问题：乙方在收到通知后，在*小时内响应，在**小时内排查并解决问题。*.*.需要现场维护的问题：乙方在收到通知后，*小时内派工程师到现场支持解决，工程师到场**小时内排查并解决问题。*.*.特殊情况：如需要更换硬件或需要第三方配合的，在可控的时间内尽快解决。*.甲方若在特定时间内需要进行网络维护，可提前通知乙方进行配合以及数据备份，确保系统的整体性、稳定性、安全性、可用性。*.乙方在本合同生效期内，不定时进行巡检。
