天津东丽东丽区市场监管局开展“3.15”系列活动
查看隐藏内容（*）需先登录
一是为第三批“放心消费示范企业”授牌。*月**日，在东丽万达广场区市场监管局、区商务局、区文旅局、区文明办联合举办第三批“放心消费示范企业”授牌活动。向天津东丽******、天津市银河大酒店等八家企业负责人进行了授牌。*月**日在东丽万达广场，开展了“*·**”消费者权益普法宣传活动，当场受理消费者投诉**件，为消费者解答各类消费维权咨询***余人次，发放各类宣传材料****余份。二是开展“*·**”消费维权五进活动。*月*日，执法干部为东丽区津门小学带去一堂生动有趣的消费维权知识课，紧贴校园生活实际，为同学们展示了大量的日常生活实例，深入浅出地讲解饮食安全注意事项、如何挑选电子产品和学习用品、校外培训四要看、防止沉迷“萝卜刀”等相关知识。*月**日，东丽区******，走进区老干部局举办消费维权知识及乳饮品选购知识讲座，**余名处级以上退休老领导参加了活动。*月**日，执法干部走进军粮城街道裕岭嘉园社区，通过现场讲解、发放宣传资料等方式，向社区居民普及消费维权法律知识，当场解答消费者有关咨询，不断提升全民法律意识和维权能力。三是开展电子计价秤专项监督检查。我局对金钟农贸市场开展电子计价秤专项检查行动。以货值较大的水产、肉类、水果蔬菜批发区为重点，执法人员检查经营者是否使用未经检定、超过检定周期或检定不合格的计量器具，是否改装计量器具、是否存在缺斤短两等侵害消费者权益的违法行为。检查商户***家，电子计价秤***台，对检查中*台电子计价秤不合格问题，现场责令停止使用，立案查处。四是高效处理“*·**”期间投诉举报。我局确保热线畅通，认真解答消费者咨询，严格依据程序规定处理消费者投诉举报，提高办理效率，保障消费者合法权益，积极有效处置广大人民群众关心的热点难点问题，全力化解各类舆情。加大工单催督办力度，提升办理实效。安排专人每天对临期工单进行督促提醒，***期间共受理消费者投诉举报共计***件，按时办结率***%。**家ODR企业在线处理投诉共计**件，按时办结率***%。
