河北省联社荣获中国银行保险报2023年度金融消费者权益保护优秀案例
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近日，中国银行保险报对****年度金融消保与服务创新优秀案例进行了表彰，省联社《聚焦“市场所缺、客户所盼、农信所能”精准对接百姓需求办实事》被评选为“****年度金融消费者权益保护优秀案例”。作为支持地方经济发展、助力乡村振兴的金融主力军，河北农信始终坚守“金融为民”初心，聚焦“市场所缺、客户所盼、农信所能”精准对接百姓需求。创新服务模式，上门解决办卡、缴费、贷款等实际问题；延伸服务触角，深入农村、社区、学校、商圈和工厂，开展金融知识宣传教育，有效提升防诈反诈意识。提升服务质效，积极为群众办实事、办好事，把金融服务送进家门口、送到田间地头，让客户享受到现代金融服务的便利。****年，全省农信系统累计开展消费者权益保护宣教活动****场次，覆盖客户人群**.**万人次。向公安机关提供打击电诈可疑线索**条，协助公安机关抓获犯罪分子*名，为群众挽回经济损失****余万元。下一步，省联社将以此为契机，持续深化消费者权益保护宣教活动，创新活动模式，丰富宣教内容，为广大客户提供更加优质的金融产品和服务。
