北京顺义【区医疗保障局】顺义区医保局“四举措”助推医保手工报销业务高质量发展
查看隐藏内容（*）需先登录
一是加强医保政策宣传。通过“主动领哨下基层”政策宣讲活动，推动医保政策走进基层，走进群众。现场为群众发放医保宣传手册，通过面对面交流，为参保群众进行政策宣传及解读。二是强化业务能力培养。定期开展业务培训会，持续对医保政策和重点业务进行培训学习，积极适应医保目录动态管理机制，强化异地单据审核，最大限度提升岗位实战能力。三是提升手工审核质效。通过强化全量上传质量管理、政策解读集中学习、疑点难点沟通会等多种形式，提高手工审核质量和效率，确保审核的时效性、规范性和准确性。四是强化为民服务理念。通过微信工作群、咨询电话、经办窗口等畅通群众沟通渠道，满足群众政策咨询、业务办理进度查询需求，进一步提升参保群众的获得感和满意度。
