四川县行政审批局三举措推进帮办代办服务走深走实
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一是开展业务培训会议。我局于*月**日开展帮办代办业务培训会议，会议要求业务人员要强化帮办代办理念，增强服务意识、责任意识，熟悉业务办理事项，不断将“群众跑腿”变为“主动服务”，确保帮办代办工作落在实处、成在细处，用心用情写好为民服务答卷，努力打造“服务优、效率高、群众满意”的服务队伍。二是建立健全科学评价体系。落实首问负责制、告知承诺制、一窗受理、并联办理、限时办结、“预约、延时、错时服务”等制度，在帮办代办监督上坚持以群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应为宗旨，实现对有需求的群众提供程序化、规范化、标准化帮办代办服务，促进帮办代办工作有序推进。三是全面助力企业发展。紧紧围绕优化营商环境，提升助企服务水平这一目标，坚持“科学组织、统筹安排、分步推进、共建共享”的原则，打造“一站式”服务保障模式，实现群众就近办事、政策精准推送、需求响应交互，在优化体制机制、服务方法手段上实现突破创新，解决审批部门与群众之间信息不对称、办事便捷度不高等系列难题。下一步，我局将坚持不懈在帮办代办向基层延伸服务上下功夫，立足实际，整合政务服务资源，丰富政务服务供给，完善基层政务服务体系，多措并举满足“便民、规范、廉洁、高效、”的办事需求，不断健全帮办代办服务机制，实现帮办代办全覆盖，为基层群众提供贴心的帮办代办服务，打通服务群众的“最后一公里”。
